аштовувати довідники - списки регіонів, міст, галузей, сегментів, причин покупки і відмови і будь-яких інших - для збору маркетингової інформації. Наприклад, адреса для компанії може бути деталізований до назви мікрорайону або станції метро, ??а довідник товарів може містити стільки рівнів, скільки використовується в обліковій системі компанії.
Облік і аналіз маркетингових впливів
Система Sales Expert дозволяє вести аналіз маркетингових акцій і заходів - розсилок, публікацій, реклами в Інтернет, семінарів, будь-яких інших впливів на клієнтів. На основі цих даних визначається ефективність маркетингу в розрізі комунікаційних каналів і рекламоносіїв, сегментів, а також типів, частоти і тривалості маркетингових впливів.
Настроюваний користувальницький інтерфейс
Учні можуть налаштувати «під себе» вид таблиць і розміри екранних форм, а потім, зберігши настройки, кожен день працювати в системі, повністю враховує його потреби і звички.
Розширена настройка прав доступу та захист інформації від видалення
Права на перегляд і зміна інформації в системі налаштовує учень-адміністратор аж до доступу до конкретного модулю або залежно від функціональних обов'язків кожного користувача. У разі помилкового видалення користувачем інформації адміністратор може без праці її відновити.
Зручний календар-щоденник
Дозволяє учням спланувати робочий день для себе, призначити роботу підлеглому або колезі відповідно до його завантаженням. У ньому враховуються всі заплановані дзвінки, зустрічі, демонстрації та інші роботи. Доступ до правки планів в календарі іншого співробітника визначається правами.
Поліпшено можливості для прямого маркетингу
Можливість угруповання контактних осіб та робіт дозволяє організувати цільову роботу з сегментами клієнтів за допомогою інструментів прямого маркетингу, а потім відстежити ефективність такої діяльності.
Можливості побудови складних запросовExpert дозволяє за допомогою зручного інтерфейсу побудувати складні логічні запити до бази даних. Наприклад, можна отримати список контактних осіб, які відносяться до певної галузі, іногородніх постачальників, які цікавилися певним продуктом протягом останніх двох років і не було контакту за останні півроку.
Налаштування шаблонів для типів та етапів робіт
В Sales Expert можна створювати типи робіт з наборами етапів. Послідовність етапів може бути задана самим учням, так і куратором-викладачем, що дозволяє чітко слідувати обраної технології продажів або сервісного обслуговування.
Гнучкий облік та оформлення оплат і відвантажень
В Sales Expert є можливість обліку оплати і відвантаження тоді, коли вони відбуваються не одноразово, а частинами. Відповідно в системі реєструються всі фінансові документи, які послужили підставою для таких дій. Програма призначена для автоматизації роботи відділу продажів. Цей варіант реалізований в програмі дуже добре, вже через п'ять хвилин після установки студенти можуть розібратися з інтерфейсом і спробувати попрацювати з даними, жодного разу не виникало відчуття дискомфорту від незручності реалізації або відсутність потрібного функціоналу. Дуже добре реал...
