ії мають доступ до системи через Інтернет або віртуальну приватну мережу (VPN) в режимі 24x7 . Часто таку модель називають «програмне забезпечення як послуга».
ПЗ в хмарі - це можливість швидко і за помірну плату отримати в користування необхідні бізнесу ІТ-рішення будь-якого рівня. Як це робиться? Програмне забезпечення встановлюється на сервер провайдера, який є партнером Microsoft і надає послуги з налаштування і подальшої підтримки системи відповідно до ваших потреб. Отримавши повноцінний доступ до всіх функцій ПО, ви оплачуєте лише вартість оренди ПЗ, а не повну його вартість. Ви також не ставите ПО на баланс вашого підприємства і не платите податок на майно.
Інтерес до хмарних сервісів пов'язаний з рядом економічних і технологічних переваг:
1. Оптимізація витрат.
2. Зниження ризиків.
. Мінімізація інвестицій в ІТ.
. Ефективність інвестицій в ІТ.
. Робота в будь-якому місці.
. Робота з будь-яким програмним забезпеченням.
Ліцензування
Ліцензування в хмарі
У разі ліцензування за моделлю хостингу ви періодично оплачуєте доступ до системи тієї кількості користувачів, яке вам потрібно. Наприклад, в період високого попиту на продукцію можна збільшити кількість менеджерів з продажу, а в період «затишшя» - зменшити кількість користувачів і знизити витрати. «Хмарна» ліцензія на одного користувача називається Subscriber Access License (SAL).
Існує два типи ліцензій SAL - з повним доступом та доступом тільки на читання. Ліцензія на читання може бути корисна керівнику, який не вводить інформацію в систему, а тільки переглядає звіти. Така ліцензія коштує дешевше, ніж ліцензія з повним доступом.
Ліцензування при автономному використанні
У випадку встановлення системи на власні ресурси вам необхідно придбати серверні і клієнтські (для користувача) ліцензії. Кількість необхідних серверних ліцензій визначається кількістю використовуваних для роботи серверів додатків Microsoft Dynamics CRM, а кількість клієнтських ліцензій - кількістю користувачів і / або пристроїв (комп'ютерів, КПК, смартфонів або планшетів) в мережі, які мають доступ до системи. Важливо, що в цьому випадку враховується не кількість одночасних користувачів, а кількість всіх користувачів і пристроїв. Наприклад, якщо в компанії працюють п'ять менеджерів з маркетингу, постійно використовують систему, і керівник відділу маркетингу, який раз на тиждень аналізує роботу відділу, необхідно придбати шість клієнтських ліцензій (одна з них може бути з доступом тільки на читання).
Рис. 6 Використання різних типів ліцензій
Доступ до Microsoft Dynamics CRM для зовнішніх користувачів
Рис. 7. Ліцензування при доступі до Microsoft Dynamics CRM через зовнішні програми
Отже, Microsoft Dynamics CRM являє собою систему з управління відносинами з клієнтами, яка містить інструментальні засоби і функції, необхідні для створення і зручного супроводу профілів клієнтів - від першого контакту до моменту закупівель та післяпродажного обс...
