>. Реінжиніринг. Его мета - підвищити ефективність роботи фірми. Реінжиніринг часто застосовується окремо, поза всякою зв'язку з кризовими технологіями, так як за своєю суттю це чисто управлінське завдання. Але коли реінжиніринг йде в ув'язці з кризовими програмами, управлінські схеми перевіряються на так звану кризову стійкість raquo ;, і в них вносяться відповідні корективи.
. Створення думок на цільових аудиторіях. На кожній з цільових аудиторій створюється заплановане думку. Робота йде більш точково raquo ;, ніж в рекламі або public relation (PR), застосовуються деякі спеціальні технології.
. Забезпечення прийняття потрібних рішень - лобіювання. Сrisis management включає в себе технології забезпечення прийняття рішень на основі створеного думки. Після створення думки людина вже приведений в стан, коли він і сам готовий прийняти потрібне рішення. Для підвищення ймовірності того, що він це рішення реально прийме, його акуратно і в повній відповідності до законодавства стимулюють raquo ;, підштовхують до прийняття даного рішення і одночасно перекривають можливості для неприйняття рішення. Цей процес базується на знанні, облік та використання особистісних характеристик, особистих інтересів, структури ділових, посадових і особистих зв'язків тощо.
4.6 Шантаж
Шантаж як операція інформаційно-психологічної війни відомий давно. Останнім часом шантаж став застосовуватися все частіше і частіше саме в контексті інформаційно-психологічних війн.
Шантаж - це створення умов, за яких об'єкт шантажу ставиться в ситуацію, при якій відмова від виконання умов, поставлених суб'єктом впливу, може реально спричинити настання неприйнятних для об'єкта наслідків. Саме неприйнятність для об'єкта можливих наслідків і є основою шантажу, яка робить його сильним і вельми небезпечною зброєю.
Небезпека шантажу посилюється ще й тим, що найчастіше об'єкт позбавлений можливості перевірити ще правдивість реальності загроз з боку суб'єкта. Нерідко об'єкт, розуміючи гіпотетичність загроз, все ж вчиняє дії вигідні суб'єкту, тільки тому, що отримати інформацію про те, що суб'єкт блефує, у нього немає реальної можливості.
Ще однією особливістю шантажу є те, що далеко не завжди суб'єкт діє відкрито. Нерідко об'єкт так і не дізнається, хто ж конкретно його шантажував.
Все частіше шантаж супроводжується викраденням заручників, що до крайності загострює ситуацію і значною мірою сковує активні дії об'єкта, спрямовані на нейтралізацію суб'єкта.
У ситуації застосування шантажу об'єкт ставиться в положення, коли йому необхідно прийняти рішення про те, прийняти або відкинути пропозицію шантажиста.
У випадку, якщо суб'єкт використовує інформацію, компрометуючу об'єкт, останній намагається оцінити збиток, який буде завдано його іміджу, і ті наслідки, які виникатимуть.
Якщо ж шантаж базується на викраденні та утриманні заручників - на карту ставиться їхнє здоров'я, а нерідко й життя.
За цілями шантаж умовно можна розділити на:
· отримання готівки;
· отримання зброї, наркотиків, засобів пересування і т.п .;
· спонукання об'єкта до вчинення чи до відмови від вчинення деяких дій.
За змістом:
· політичний;
· економічний;
· психологічний;
· змішаний.
Світова практика показує, що для об'єкта немає ніяких гарантій реалізації обіцянок суб'єкта, навіть якщо він абсолютно повністю виконав всі його вимоги. З іншого боку, відмова від виконання вимог шантажиста також не дає ніяких гарантій, що він не приведе свої погрози в дію.
5. Шляхи протистояння інформації
- Формування критичного мислення (по відношенню до отримання інфо від зовнішнього світу і через систему ЗМІ і СМК), навичок контент-аналізу, вміння працювати з інформацією, і т.п.
Формування індивіда як особистості (він повинен поважати себе як особистість, і віддавати звіт про вчинки хоча б собі, а ще бажаніше і звіт перед колективом);
Розвиток сверх-ідеї (наприклад, про елітарність, власної обраності, або обраності колективу (руху) в якому він знаходиться;
Спільні обговорення (у складі груп, колективів, шкільних класів, інш.) негативного впливу ЗМІ (приклади і слідства, обґрунтування отриманих висновків) з метою набуття навичок (виховання) вміння аналізувати різні медіа-тексти, виділяти спрямованість інтересів творців подібних текстів (текстів різного змісту);
