орів;
) аналіз підсумків переговорів.
Висновки і пропозиції
. ТЧУП «Діскавері Тревел» - один з найбільших туроператорів Білорусі, що спеціалізується за такими напрямками як Болгарія, Греція, Туреччина, Туніс і т.д. Підприємство співпрацює більш ніж з 70 агентствами по Білорусі і займає приблизно 8% на ринку туристичних послуг.
2. Основні принципи діяльності компанії: оперативність, надійність, надання точної, об'єктивної інформації про пропоновані послуги. Компанія працює тільки з надійними і перевіреними операторами і партнерами.
3. Туристське підприємство може організувати прямий продаж власного туристського продукту споживачам, організувати продажі через туристські агентства або використовувати сукупність декількох каналів збуту. На підприємстві ТЧУП «Діскавері Тревел» використовуються як прямі продажі так і продажу через посередників-агентств, яких у компанії налічується більше 100.
. Основну діяльність в ТЧУП «Діскавері Тревел» здійснюють менеджери з туризму, чия відповідальність розділена за напрямками. Загальна чисельність працівників становить 50 чоловік.
. ТЧУП «Діскавері Тревел» має лінійно функціональну структуру управління.
. Потрібно відзначити, що найчастіше директор приймає рішення індивідуально. У його компетенції питання цінової політики, кадрової політики, питання про вибір нових партнерів та ін. Однак нерідкі випадки, коли на підприємстві практикується проведення зборів, в яких беруть участь керівники відділів, де вони обговорюють можливі варіанти рішень.
. У ТЧУП «Діскавері Тревел» стиль керівництва носить комбінований характер, і одночасно включає в себе як риси автократичного стилю управління, так і демократічног??.
8. На жаль, на підприємстві не вживаються ніякі методи по протистоянню конфліктів. Однак можна приймати наступні заходи по їх запобіганню: виховання у співробітників правильного ставлення до зауважень і критики; взаємна повага і доброзичливість (поздоровлення з ювілеями, святами, днем ??народження, візити до хворих, надання колективної матеріальної допомоги, якщо виникає така необхідність); проведення спільних заходів, єднають і сплачивающих колектив та ін.
2. Економічний аспект
. 1 Економічна характеристика ТЧУП «Діскавері Тревел». Оцінка організації роботи з економічного аналізу та планування
Основні показники фінансово-господарської діяльності ТЧУП «Діскавері Тревел» за 2012-2013 рр. представлені в таблиці 1.
Таблиця 1 - Основні показники фінансово-господарської діяльності ТЧУП «Діскавері Тревел» за 2012-2013 рр., млн. руб.
Показателі2012 г.2013 г.Отклоненіе, +/- Темп росту,% 1.Виручка від реалізації продукції, робіт, послуг: 1.1 в діючих ценах669485711877128,041.2 в порівнянних ценах669485281834127,42.Себестоімость реалізованих товарів, робіт, услуг- сумма567474461772131,23- у% до товарообороту84,7686,872,11-3. Витрати на реалізацію- сумма284267-1794,01- у% до товарообороту4,243,12-1,12-4. Керуючі витрати- сума ----- у% до товарообігу --- - 5. Прибуток від реалізації- сумма736858122116,58- у% до товарообороту10,9910,01-0,98-6. Прибуток (збиток) від операційних доходів і витрат - 11-7. Прибуток (збиток) від позареалізаційних доходів і витрат - 65-130-65-2008. Прибуток (збиток) звітного періоду-сумма67172958108,64- у% до товарообороту10,028,51-1,51-9. Податки та збори, витрати та платежі з прібилі107430323401,8710.Чістая прибуток (збиток) - сумма564299-26553,01- у% до товарообороту8,433,49-4,94 -
За 2013 виручка від реалізації продукції склала 8571 млн. руб. Прибуток від реалізації товарів, робіт, послуг - 858 млн. Руб. Прибуток звітного періоду склала 729 млн. Руб. Були проведені відрахування податку на прибуток та інших обов'язкових платежів у сумі 430 млн. Руб. Ці показники зросли в порівнянні з аналогічним періодом 2012 року на 1877 млн. Руб., 122 млн. Руб., 58 млн. Руб. і 323 млн. руб. відповідно. Істотно підвищилася частка податкових виплат і відрахувань до прибутку від реалізації продукції.
Одним з найважливіших показників кінцевих результатів для підприємства є чистий прибуток. Вона являє собою різницю між прибутком (збитком) звітного року і сумою внесених до бюджету податків і зборів (на нерухомість, на прибуток за встановленою ставкою, економічних санкцій, місцевих податків і зборів).
Сума відрахувань податку на прибуток та інших обов'язкових платежів в динаміці підвищилася на 323 млн. руб., а сума чистого прибутку в динаміці зменшилася на 265 млн. руб.
Таким чином, можна зробити висновок, що ТЧУ...
