ику розгляду судами справ про захист прав споживачів від 11.05.2007 N 24 Відносини, регульовані законодавством про захист прав споживачів, можуть виникати з договорів роздрібної купівлі-продажу; оренди, включаючи прокат; найму житлового приміщення, у тому числі соціального найму, в частині виконання робіт, надання послуг із забезпечення належної експлуатації житлового будинку, в якому знаходиться дане житлове приміщення, з надання або забезпечення надання наймачеві необхідних комунальних послуг, проведення поточного ремонту спільного майна багатоквартирного будинку та пристроїв для надання комунальних послуг (п.2 ст.676 ГК РФ); підряду (побутового, будівельного, підряду на виконання проектних та вишукувальних робіт, на технічне обслуговування приватизованого, а також іншого житлового приміщення, що перебуває у власності громадян); перевезення громадян, їх багажу і вантажів; комісії; зберігання; з договорів на надання фінансових послуг, спрямованих на задоволення особистих, сімейних, домашніх і інших потреб споживача - громадянина, не пов'язаних із здійсненням підприємницької діяльності, у тому числі надання кредитів, відкриття та ведення рахунків клієнтів - громадян, здійснення розрахунків за їх дорученням, послуги з прийому від громадян, і зберігання цінних паперів та інших цінностей, надання їм консультаційних послуг; та інших договорів, спрямованих на задоволення особистих, сімейних, домашніх і інших потреб, не пов'язаних із здійсненням підприємницької діяльності. Крім того, з 20 грудня 1999 (часу опублікування Федерального закону Про внесення змін і доповнень до Закону Російської Федерації Про захист прав споживачів від 17 листопада 1999 року) відносини, що регулюються законодавством про захист прав споживачів, можуть виникати з договору банківського вкладу, в якому вкладником є ??громадянин, та інших договорів, спрямованих на задоволення особистих, сімейних, домашніх і інших потреб, не пов'язаних із здійсненням підприємницької діяльності" .
У подальшому" Про введення в дію частини другої Цивільного кодексу Російської Федерації, підстави відповідальності за заподіяння шкоди у сфері захисту прав споживачів, широко увійшли в судову практику, підтвердженням чому служить наступний приклад із судової практики.
Г.М.В. звернулася з позовом до суду до товариства з обмеженою відповідальністю Хоум Кредит енд Фінанс Банк (далі ТОВ ??laquo; Хоум Кредит енд Фінанс Банк ) про визнання недійсними умов кредитного договору, застосування наслідків недійсності нікчемного умови кредитного договору, про стягнення відсотків за користування чужими грошовими коштами, компенсації моральної шкоди, штрафу. Свої вимоги мотивувала тим, що 10 червня 2008 між Горюнової М.В. і ТОВ ??laquo; Хоум Кредит енд Фінанс Банк був укладений договір про використання карти № 2744612905, на суму 25 000 рублів, в наслідку змінений на суму 40000 рублів, мінімальний платіж склав 2000 рублів щомісяця. Договір, згідно п.6 Умов Договору про використання карти raquo ;, є змішаним і містить елементи договору поточного рахунку, Угоди про використання карти, а також добровільного страхування життя і здоров'я Позичальника. 20.01.2012 року позивач отримала сповіщення від ТОВ ??laquo; Хоум Кредит енд Фінанс Банк raquo ;, згідно з яким її заборгованість за кредитом складала 29378 рублів 81 копійка, проте даний кредит вона погашає більше 4 років і виплатила Банку більш 100000 рублів. 28.08.2012 року Горюнова М.В. написала претензію в ТОВ ??laquo; Хоум Кредит енд Фінанс Банк raquo ;, в якій просила повернути незаконно утримані кошти, перерахувати заборгованість по кредиту.
Рішенням Світового судді судової ділянки №8 Заводського району міста Саратова від 16 листопада 2012 року, позовні вимоги Г. М.В. до товариства з обмеженою відповідальністю Хоум Кредит енд Фінанс Банк про визнання недійсними умов кредитного договору, застосування наслідків недійсності нікчемного умови кредитного договору, про стягнення відсотків за користування чужими грошовими коштами, компенсації моральної шкоди, штрафу - задовольнити частково.
Стягнути з товариства з обмеженою відповідальністю Хоум Кредит енд Фінанс Банк на користь Г. М.В. штраф за недотримання в добровільному порядку задоволення вимог споживача у розмірі 23906 рублів 15 копійок.
Відповідно до ст.9 ФЗ Про введення в дію частини другої Цивільного Кодексу РФ № 56-ФЗ від 09.04.2009 року, у випадках, коли однією із сторін у зобов'язанні є громадянин, що використовує, придбаває, замовляє або має намір придбати чи замовити товари (роботи, послуги) для особистих побутових потреб, такий громадянин користується правами сторони в зобов'язанні відповідно до Цивільним кодексом Російської Федерації, а також правами, наданими споживачу Законом Російської Федерації Про захист прав споживачів і виданими відповідно до нього іншими правовими актами.
