нгенту студентів.
Можна використовувати наступні варіанти проведення занять:
. Ситуація готується заздалегідь наставником, потім зачитується та її частина, яка є інцидентом, а потім після завершення процесу здавна питань слухачами, кожна підгрупа приймає своє рішення, і вже потім у відкритій дискусії обговорюються його правильні і неправильні аспекти.
. Наставник розповідає про технології аналізу ситуацій методом «інциденту», потім дається час 15-20 мин, і кожна команда відпрацьовує свій варіант ситуації (взятий з практичної діяльності організації). Коли ситуації у всіх команд будуть розроблені, тоді починається процедура збору інформації: «інцидент» («сталося ...»); Питання та відповіді; прийняття рішення; презентація рішення та його аналіз авторами ситуації. Потім інша команда діє в тій же послідовності.
Виділяють наступні можливі форми організації заняття:
кожен запит на додаткову інформацію обговорюється слухачами, і вирішується питання про її необхідність для прийняття обгрунтованого рішення;
кожній підгрупі слухачів видається вся інформація, якої вони запросили, а потім на загальній дискусії при обговоренні прийнятих рішень з'ясовується, яка з отриманої інформації виявилася використаної при виробленні рішення;
проводиться як якісне (значимість інформації для ухвалення рішення), так і кількісне зважування (в окулярах, балах) «вартості» запитаної інформації в порівнянні з цінністю прийнятого рішення в тих же одиницях. При цьому «вартість» інформації заздалегідь обумовлюється, а оцінку рішень слухачі виробляють колективно. Таким чином, учні привчаються збирати інформацію раціонально і направлено.
Процедура роботи з ситуацією полягає в тому, що молодий фахівець, ознайомившись з описом проблеми (випадки), самостійно аналізує ситуацію, діагностує проблему і представляє свої ідеї та рішення в процесі дискусії з іншими студентами. Якщо знайомство із завданням відбувається прямо на занятті, то зазвичай для індивідуального аналізу потрібно від 10 до 30 хвилин в залежності від обсягу матеріалу. У ході аналізу ситуації студенти вчаться діяти «в команді», проводити багатоаспектний аналіз і приймати рішення. Як правило, на розгляд ситуацій потрібно від 30 хвилин до 2:00 навчального часу.
Тривалість занять залежить від складності ситуації.
Виділяють наступні етапи роботи з кейсом:
. Підготовка кейса викладачем. Робота зі створення кейса і питань для його аналізу носить творчий характер. Вона здійснюється за межами аудиторії і включає в себе науково-дослідну, методичну та конструює діяльність викладача.
. Індивідуальна самостійна робота з кейсом. В цілому, робота з кейсом розпадається на дві фази. Перша фаза являє собою позааудиторну роботу, мета якої полягає у підготовці до другої фази - аудиторного аналізу кейса.
. Аналіз практичної ситуації в підгрупі (мікрогруп). Розгляд ситуацій може проводитися з поділом учасників заняття на малі групи (по 4-8 чоловік). У разі малої кількості учнів можна розбити присутніх на пари. Кількість людей варіюється залежно від масштабів і складності ситуації, від її новизни. Робота в мікрогрупах займає центральне місце в кейс-методі, так як це найефективніший метод вивчення та обміну досвідом.
. Попереднє обговорення ситуації в аудиторії. Цей етап потрібен для того, щоб викладач переконався в хорошому засвоєнні матеріалу учнями і в правильному розумінні всіма присутніми проблем, поставлених в ситуації, так як студенти самостійно по кейсу вивчають новий матеріал, необхідний для виконання практичного завдання.
. Викладач контролює ситуацію і виконує роль координатора і керівника дискусії, а при необхідності - опонента і критика, активізуючи і направляючи дискусію. Найбільш доцільно організувати дискусію між учасниками аналізу, тому можна «переадресувати» питання до інших учнем.
. Підбиття підсумків. Воно здійснюється спочатку бажаючими висловитися з аудиторії, а потім самим викладачем, що веде заняття. Викладач дає оцінку висновкам підгруп і окремих учасників, а також всьому ходу дискусії.
Викладачеві краще використовувати багатокомпонентний метод формування оцінки.
Її складовими будуть оцінки за:
рівень активності на занятті (виступ, володіння категоріальним апаратом, пропозиція плану дій, участь в обробці кількісних даних);
підготовлені письмові роботи (формулювання і аналіз більшості проблем, наявних в кейсі, власні висновки, складені документи оформлені належним чином).
Одночасно з оцінкою формулюються і обгрунтовуються варіан...
