в праці. Всього 10% вважає, що достатньо в управлінні колективом музею керівник використовує соціальні та психологічні методи управління.
Рис. 4. - Аналіз використання методів управління ГБУК СК «ПКМ»
Таким чином, підведемо підсумки нашого дослідження, де ми розглянули місію, мету, завдання, функції управління, методи управління ГБУК СК «ПКМ», виявили як позитивні моменти, так і деякі прогалини в управлінні.
Вивчимо в просі і кадровий склад музею, співвідношення віку та професійної освіти, а також чимало важливою складовою менеджменту музею оцінки результатів діяльності персоналу, проведення атестації.
Таблиця 2 - Розподіл чисельності працюючих ГБУК СК «ПКМ» за віком у 2012-2014 рр.
Розподіл працюючих за возрасту201220132014% до ітогучел% до ітогучел% до ітогучелСреднеспісочная чісленность100501005010050До 18 років ------ Від 18 до 30 років10% 58% 48% 4От 30 до 60 лет30% 1532% тисячу шістсот тридцять два% 16Свише 60 лет60% +3060% +3060% 30
Рис. 5 Розподіл чисельності працюючих ГБУК СК «ПКМ» за віком у 2012-2014 рр.
За віковою структурою переважають працівники у віці понад 60 років (60%). Питома вага працівників пред пенсійного віку стабільний 15-16%. Важливо відзначити, що очевидна проблема в кадровому складі музею, де керівництво не вживає заходів для «омолодження» складу музею, шляхом залучення молодих фахівців, випускників вузів, сузов. Відзначимо явну проблему кадрового складу персоналу музею, в якому переважають співробітники пенсійного віку, що явно позначається на якості виконання обов'язків, а відповідно і якість надання платних послуг та отримання прибутку.
Крім того, в ході дослідження, ми провели опитування і виявили, що протягом трьох років, адміністрація музею не проводила поточну атестацію персоналу, зокрема наукових співробітників музею, які безпосередньо взаємодіють з відвідувачами музею і прямо впливають на залучення економічного прибутку.
У ГБУК СК «ПКМ» визначена місія, мета і завдання, є прогалини у функціях управління, які виявлені при соціологічному дослідженні - це слабкий контроль, відсутність оцінювання діяльності персоналу. Далі ми, виявили, що керівник ГБУК СК «ПКМ» використовує в управлінні в більшій мірі тільки адміністративно-розпорядчі методи управління, в малому ступені використовує економічні та соціально-психологічні важелі впливу при управлінні, що негативно позначається на економічній діяльності та прибутки музею. Так само відзначимо явним недоліком, відсутність динаміки «омолодження» кадрового складу музею, що негативно позначається на якості послуг соціокультурних послуг і залучення максимального прибутку, так само відзначимо як недолік відсутність проведення атестації наукового персоналу, що так само негативно відбивається на загальній діяльності музею.
У наступному параграфі ми представимо аналіз діяльності музею за поточний період.
2.2 Аналіз діяльності ГБУК СК «П'ятигорський краєзнавчий музей»
У період 2013 рр. музей працював над виконанням багатьох цільових програм, у тому числі:
Заходи з патріотичного виховання дітей та молоді в Ставропольському краї в відповідно до Державної програми «Патріотичне виховання громадян РФ на 2011-2015 роки».
Реалізація закону Ставропольського краю «Про деякі заходи щодо захисту прав і законних інтересів неповнолітніх»;
Цільова програма «Культура Ставропілля на 2010-2014 роки» та ін.
Для виконання Постанови Уряду Ставропольського краю «Про крайової цільової програми« Комплексні заходи протидії зловживанню наркотиками та їх незаконному обігу в Ставропольському краї на 2010-2013 роки »в музеї були організовані і проведені різні заходи, відкрита виставка« Художники проти наркотиків ».
Конкретизувати виробничу діяльність ГУК ПКМ нам допоміг аналіз звітних даних музею (звіт за 2013), який показує, що всі планові позиції перевиконані.
Таблиця 3 - Загальні статистичні показники за 1-е півріччя 2013
Статистичні данниеЗа 1-е полугодіеПлан (госзаданія) 2013 годаПосещаемость общая15761чел.27500 чел.Льготние категорії (безоплатне відвідування) 5015 чол. 31,8% 7000 (26,4%) Виставкі2826Із фондів музея1713Екскурсіі420820Лекціі2575Массовие меропріятія4756
Вивчення і зіставлення звітів музею за 2012 і 1 пол. 2 013 рр. дозволило зробити досить повний аналіз основної, що приносить дохід музею, експозиційно-виставкової діяльності ГБУК СК «ПКМ».
Так виставкова робота в 2013 р була спрямована на популяризацію історії та сучасного розвитку П'ятигорська, Кавказьких Мінеральних Вод, Північного Кавказу серед мешканців та гостей міст - курортів Кавминвод.
Цим цілям служили постійно діюча виставка «Сторінки історії Пятигорья», «Історичне обличчя окружний столиці» (до 230-річчю утворення П'ятигорсь...
