упівельна (ЕФЗК) комісія, рішення якої затверджується директором музею і в разі необхідності направляється для подальшого розгляду в міністерство культури Ставропольського краю.
Вище ми описали місію, мету і завдання м?? зея, представили коротку характеристику організаційної структури музею, далі розглянемо функції ГБУК СК «ПКМ».
При визначенні місії, повноважень, цілей і завдань директор і адміністрація музею зосереджуються на виконанні його функцій (Рис. Трикутник функцій ГБУК СК «ПКМ».).
Рис. 2 - Трикутник функцій ГБУК СК «ПКМ»
У ГБУК СК «ПКМ» є жердину основних функцій, які в сукупності і визначають особливості даної установи. Три їх функцій пов'язані зі зборами або фондами музею, інші три пов'язані з його діяльністю.
Ці жердину функцій? як видно з малюнка, пов'язує сьома функція воєдино - адміністративна.
Даний трикутник володіє зв'язковою і чіткою структурою, спрямовує і вказує рух у конкретному напрямку. У теж час він дозволяє ясно продемонструвати характерне розбіжність функцій, пов'язаних зборами і діяльність музею. Даний трикутник відображає і ключову роль управління, яка полягає в тому, щоб зробити це розбіжність творчим, а не деструктивним.
Проаналізуємо управління ГБУК СК «ПКМ» і забезпечення його місії, відповідності повноважень, досягнення цілей і вирішення завдань, враховуючи, що управління має виконувати не одну, а п'ять ролей одночасно:
Таблиця 1 Ролі управління музею
РОЛІРезультати опросаВдохновлятьПоніманіе місії ГБУК СК «ПКМ» 75% Раз'яснятьПолномочія ГБУК СК «ПКМ» 25% вестик цілям музея65% КонтроліроватьВиполненіе завдань музея15% ОценіватьКачество виконання музеєм своїх функцій10%
Рис.3 - Ролі управління музею
У ході дослідження, ми провели соціологічне дослідження і виявили наступне. 75% опитаного персоналу музею вважає, що адміністрація музею досить надихає персонал в розумінні місії установи. Всього 35% опитаного персоналу, вважає, що достатньо зрозуміло проводитися роз'яснення повноважень музею. 65% опитаних співробітників знають цілі своєї установи. Функція контролю очевидно, як критерій оцінки якості управління оцінили співробітники, виконується всього на 15%. Оцінювання виконання функцій музею співробітники музею оцінили всього на 10%, дана функція найчастіше називається адміністративною.
Таким чином, очевидно, існую у функціях адміністрації явні прогалини, які необхідно компенсувати, це стосується функції контролю і функції оцінювання діяльності співробітників музею.
Далі, ми провели дослідження, в напрямку визначення, використання методів управління персоналом у музеї.
В управлінні керівник музею найчастіше використовує адміністративні методи управління. Адміністративні методи реалізує він шляхом прямого впливу на суб'єкт управління. Вплив здійснюється на основі діючих в музеї укладених договорах між керівництвом музею та персоналом. А так само директор Савенко С.Н. здійснює різні адміністративні методи керівництва: наради при директорі (Адміністративна рада) щотижня по вівторках, виробничі збори і наради. Діють нормативні акти, накази і розпорядження, правила, які регулюють правила поведінки на робочому місці, дисципліну і відповідальність.
Відзначимо, що 70% співробітників музею відзначили використання в більшій мірі саме адміністративних методів управління і впливу на персонал: накази, розпорядження, санкції, зауваження, догани. Тут очевидно з соціологічного опитування, що керівник застосовує у більшій мірі тільки санкціоновані методи управління, і практично відсутні методи заохочення: оголошення подяки, преміювання, нагородження цінними подарунками, почесною грамотою, Тільки лише 10% співробітників були нагороджені грамотами Міністерства культури СК.
З дослідження так само ми виявили, що керівник музею в малому ступені (20% опитаного персоналу) використовує в управлінні і економічні методи управління, які грунтуються на використанні стимулів, що передбачають зацікавленість і відповідальність суб'єктів управління за наслідки прийнятих рішень і спонукають персонал домагатися ініціативного здійснення поставлених завдань без спеціальних на те розпоряджень. Очевидно, що керівник не враховує економічні інтереси колективу і окремих працівників. Так само керівник музею, що не передає самостійність на персонал на всіх рівнях управління при одночасному покладанні на них відповідальності за прийняті рішення та їх наслідки. Відсутня спонукання до альтернативних рішень персоналу.
Розглянемо використання в управлінні колективом соціально-психологічні методи управління. Ці методи орієнтовані на моральні інтереси людей і пов'язані з самоствердженням і самовираженням в колективі, з його прагненням отримати моральне задоволення...
