вартал
-1-2 рази на місяць
-Ваш вариант_________________________________________________
2. Як часто Ви зупиняєтеся в нашому готелі? p>-Я тут вперше
- Іноді
- Часто
-Завжди
3. Оцініть за 5-ти бальною шкалою роботу адміністраторів готелю:
1 2 3 4 травня
Ваші побажання ім____________________________________________
4. Оцініть якість сервісу, що надається:
- Прибирання номерів 1 2 3 4 5
- Подача завтраков1 2 3 4 5
- Послуги пральні 1 2 3 4 травня
Ваші пожелания_______________________________________________
5. Наскільки комфортно було Вам у Вашому номері? p> - Так
- Ні
Якщо ні, чому? _____________________________________________ p> 6. Що Вам особливо сподобалося в нашому готелі?
Що б ви хотіли змінити? Які додаткові послуги Вам необхідні? p> _____________________________________________________________
7. Якому рівню, на Вашу думку, відповідає наш готель? p> Можете оцінити його в кількості зірочок: ***************
Ваш вариант__________________________________________________
8. З яких джерел Ви дізналися про наш готель? p> - Інтернет
- Друковані ЗМІ (назва журналу, довідкового видання) __________
- За рекомендацією
-Другое___________________________________________________
9. Вкажіть будь ласка, Ваш:
Продолж.прілож.2
- Стать: ч ж
- Вік _____________________
Спасибі за те, що приділили нам кілька хвилин. Ваша думка для нас є дуже важливим. Ми не залишимо його без уваги. У цьому Ви можете переконатися, відвідавши наш готель знову.
