ign="justify"> Їх оцінку проводять в залежності від одержуваних результатів, які можуть виражатися через показники ефективності діяльності організації.
Конкурентоспроможність підприємства складається з таких чинників:
1. ресурсного - витрати ресурсів на одиницю готової продукції;
. цінового - рівень і динаміка цін на всі використовувані ресурси і готову продукцію;
. "Фактора середовища" - в даний фактор входять: економічна і політична обстановка в країні і ступінь впливу держави на ринкового контрагента. p align="justify"> Внутрішні чинники - об'єктивні критерії, які визначають можливості підприємства щодо забезпечення власної конкурентоспроможності (науково-технічний потенціал, фінансово-економічний потенціал, кадровий потенціал, ефективність реклами, умови зберігання, транспортування, пакування продукції, рівень сервісного і гарантійного обслуговування і т. д.)
Зовнішні фактори - соціально-економічні та організаційні відносини, що дозволяють підприємству створити продукцію, яка за ціновими і нецінових характеристиках більш приваблива.
3.4 Основні стратегічні орієнтири діяльності підприємства: бачення, місія, цілі
Всю сукупність орієнтирів діяльності фірми можна розділити на три основні типи:
В· ідеали - орієнтири, які ми не розраховуємо досягти в осяжному періоді, але допускаємо наближення до них;
В· мети - найбільш загальні орієнтири діяльності фірми в плановому періоді, досягнення яких передбачається в повному обсязі або в своїй більшій частині;
В· завдання - конкретні, кількісно вимірювані орієнтири, опису серії робочих функцій, що визначають форму і час виконання завдання.
Бачення - це керівна філософія бізнесу, обгрунтування існування фірми, що не сама мета, а, швидше, почуття основної мети фірми. Тобто, бачення - це ідеальна картина майбутнього, той стан, який може бути досягнуто при найбільш сприятливих умовах. Бачення визначає рівень домагань у процесі стратегічного планування. p align="justify"> Наприклад, дуже просто сформульовано бачення компанії Діснея: "Робити людей щасливими", або бачення компанії Епл - виробника персональних комп'ютерів: "Здійснювати внесок у світовий розвиток інтелектуальних засобів, удосконалюють людство".
Концепція бачення завойовує все більшу популярність у світі бізнесу. Зростаюче значення бачення визначається наступними факторами. p align="justify">. Бачення є хорошим засобом мотивації працівників фірм, особливо великих, децентралізованих, воно допомагає згуртовувати, об'єднувати діяльність людей в єдиному напрямку. p align="justify"> У баченні зазвичай не підкреслюється бажання отримати прибуток, воно об'єднує індивідуальні ідеали всіх учасників організацій в єдиний еталон цінностей. З цієї точки зору бачення перетинається з внутрішньофірмової культурою, основним елементом якої є система цінностей організації. p align="justify">. бачення створює почуття перспективи в діяльності організації, забезпечує спадкоємність наступних один за одним цілей фірми. Будь-яка мета обмежує рамки дій фірми, а у бачення немає фінішної межі, воно створює імпульс для постійного прогресу. p align="justify"> Місія є набагато більш конкретним орієнтиром, ніж бачення. На відміну від бачення у місії є своя фінішна риса - період часу, після закінчення якого вона повинна бути виконана. Місія повинна бути сформульована так, щоб її виконання поєднувалося з напругою сил в організації з певним ризиком діяльності. p align="justify"> Місія - це мета, для якої організація існує і яка повинна бути виконана в плановому періоді. Місія є комплексною метою, вона включає як внутрішні (підвищення продуктивності), так і зовнішні (пов'язані з конкуренцією) орієнтири діяльності фірми, висловлюючи таким чином суть того успіху, якого повинна домогтися організація. p align="justify"> Особливе значення місії укладено в наступному:
. Місія є базисом, точкою опори для всіх планових рішень організацію, для подальшого визначення її цілей і завдань. p align="justify">. Місія створює впевненість, що організація переслідує несуперечливі, ясні, порівнянні мети. p align="justify">. Місія допомагає зосередити зусилля працівників на вибраному напрямку, об'єднує їх дії. p align="justify">. Місія створює розуміння і підтримку серед зовнішніх учасників організації (акціонерів, фінансових фірм і т.д.), тих, хто зацікавлений в успіху. p align="justify"> Цілі в відміну від місії, висловлюють окремі конкретні напрямки діяльності організації. Важливість визначення цілей пов'язана з тим, що вони:
є фундаментом для процесу менеджменту в...
