ми та іншими впливовими людьми на місцевому рівні, щоб у разі необхідності спростувати чутки. p align="justify"> Проте, слід пам'ятати, що зусилля, що робляться з ліквідації чуток можуть сприяти їх поширенню. Адже спростування будь-якої інформації неминуче включає дві частини: доведення до аудиторії повідомлення, що спростовується і його викриття. При цьому небажана інформація доходить і до тих, хто раніше з нею знайомий не був. У цьому випадку можливі два результати: спростування визнається істинним, а слух - хибним, або слух розглядається як достовірний, а спростування - як прагнення приховати істину. p align="justify"> Тому перед початком кампанії з розвінчання слуху слід ретельно прорахувати, яка кількість людей вже знає про нього, і вирішити, чого більше - користі чи шкоди від його публічного спростування. p align="justify"> Головне полягає в тому, щоб швидко і точно сповіщати людей і дотримуватися принципу постійної двосторонньої комунікації. А якщо чутки таки почали поширюватися, треба протидіяти їм негайно для того, щоб контролювати їх. br/>
ВИСНОВОК
Чутки є важливим чинником формування громадської думки, іміджу особистості, організації. Вони вкрай важливі в певних сферах економіки, наприклад у банківському бізнесі, коли одного негативного слуху часом буває досить, щоб викликати серйозний відтік вкладів. На тлі чуток може породжуватися паніка, вони найчастіше серйозно компрометують органи державного управління, сприяють політичній дестабілізації суспільства. Таким чином, слух - це досить потужний комунікативний інструмент, що змушує задуматися про його використання більш серйозно. p align="justify"> Інформаційний вакуум породжує про компанії велика кількість пліток, які в умовах Росії, як правило, мають яскраво виражений негативний характер. Безглуздо закликати керівників до повної відкритості, але мінімізація "фактора невизначеності" сприяє адекватному розумінню того, що відбувається і відповідному емоційному настрою цільових аудиторій. p align="justify"> Метод використання слуху вже має за собою не тільки теорію, а й довгий досвід практичного використання. Чутки активно використовуються в пропаганді, паблік рілейшнз. Вони ж представляють інтерес і для реклами. Правильно проведена програма з впровадження слуху вигідна і економічно, оскільки дозволяє одержувати потрібні результати за рахунок витрати меншого обсягу фінансових і інтелектуальних ресурсів. p align="justify"> Чутки - як ноу-хау і вельми ефективний засіб проведення будь PR-кампанії - інтегрувалися в нові методи просування бренду. Причина їхньої популярності насправді очевидна: слух нематеріален, нікого не можна звинуватити (скажімо, в суді) в тому, що подібна інформація виявилася невірною. Крім того, не можна звинуватити і в недобросовісній конкуренції. Саме тому в будь-яких професійних спільнотах крім офіційної інформації завжди циркулюють плітки, які також вплітаються в образ персони або компанії, і завдан...
