росто оголошує про нього, а вживає ряд кроків для того, щоб переконати підлеглих погодиться з ним.
Менеджер знайомить з ідеями, заохочує питання. Керівник, який приймає рішення, шукає підтримку своїх ідей, а тому надає підлеглим можливість детально познайомитися з його ідеями і намірами.
Менеджер представляє пробне рішення, яке можна змінити. Цей тип поведінки дозволяє підлеглим впливати на прийняте рішення. Ініціатива визначення та діагностики проблеми залишається за керівником. Перед тим як зустрітися з персоналом, він ретельно обмірковує проблему і приймає пробне рішення. Для того щоб прийняти остаточне рішення, він виносить свої напрацювання на обговорення колективу і спостерігає за реакціями тих людей, яких це рішення зачіпає.
Менеджер представляє проблему, розглядає пропозиції, приймає рішення. У цьому випадку підлеглі мають можливість першими запропонувати можливе рішення проблеми. Споконвічна завдання керівника - Визначити її. Завдання групи - розширити уявлення менеджера, запропонувавши йому кілька можливих варіантів, з яких він зможе обрати найбільш підходящий.
Менеджер визначає межі та просить групу прийняти рішення. У цьому випадку менеджер передає групі право приймати рішення, а іноді і сам стає її членом. Однак перш ніж це зробити, він вказує, яку саме проблему слід вирішувати, а також визначає межі, в рамках яких має знаходитися прийняте рішення.
Менеджер дозволяє групі приймати рішення в певних межах. Подібна ситуація характеризує крайню ступінь груповий свободи, яка зустрічається у формальних організаціях досить рідко (наприклад у науково - дослідних групах). Група менеджерів або фахівців визначає проблему, проводить її діагностику, розробляє альтернативні методи вирішення і вибирає з них один або декілька. Єдині обмеження, що накладаються на групу з боку організації, визначаються вищестоящим керівництвом менеджера групи.
У результаті проведених досліджень Танненбаум і Шмідт прийшли до двох висновків:
- успішним може вважатися лише той керівник, який в процесі роботи враховує фактори, що визначають модель його поведінки в конкретний період часу (власні характеристики, особливості індивідів і груп спілкування, цілі компанії, а також специфіку зовнішнього соціального оточення);
- успішний керівник здатний модифікувати своє поведінка, діяти з урахуванням вищезазначених факторів і приймати рішення, які, на його думку, найбільш доречні в даній ситуації.
Танненбаум і Шмідт підкреслювали, що важливими характеристиками ефективного керівника є сприйнятливість і гнучкість у підходах до вирішення проблем і поведінці. Вони стверджували, що не можна з упевненістю сказати, що успішним керівником може бути тільки авторитарний або виключно демократичний менеджер. Швидше, їм може вважатися той, хто вибирає "золоту середину", ретельно оцінюючи і враховуючи ситуаційні фактори, що визначають найбільш правильна поведінка в конкретний момент часу, і веде себе...
