видів ресурсів поступаються місце якості продукції. (6, с. 46)
Економічна практика вже давно показала, що споживачі на ринку не виступають єдиним цілим - вони по-різному реагують навіть на один і той же товар з одними і тими ж властивостями і це властивість необхідно враховувати в теоретичних розробках, присвячених конкурентоспроможності. Саме ця обставина враховується маркетологами при сегментації ринку і позиціонування товару. Значить, для того, щоб визначити конкурентоспроможність товару, мало просто порівняти його властивості з властивостями конкурентів, необхідно також вивчити поведінку споживачів та їх реакцію на товар. p> Новітній підхід до стратегії підприємництва полягає в розумінні того, що якість є найефективнішим засобом задоволення вимог споживачів і одночасно з цим - зниження витрат виробництва.
Одне з головних завдань аналізу якості продукції є вивчення динаміки узагальнюючих, індивідуальних і непрямих показників докладно виконання плану по їх рівню, причини їх змін та оцінка виконання плану за рівнем якості продукції.
Якість товару, його експлуатаційна безпека і надійність, дизайн, рівень післяпродажного обслуговування є для сучасного покупця основними критеріями при здійсненні покупки, і, отже, визначають успіх чи неуспіх фірми на ринку.
Від того, наскільки успішно вирішується проблема якості продукції, залежить багато що в економічному і соціальному житті країни. Об'єктивний фактор, що пояснює багато глибинні причини наших економічних і соціальних труднощів, знижуються темпів економічного розвитку за останні десятиліття, з одного боку, і причини підвищення ефективності виробництва і рівня життя в розвинених країнах Заходу, з іншого це якість створюваної і випускається.
До завданням аналізу якості також можна віднести:
виявлення можливості підвищення якості;
визначення за допомогою показників якості властивості продукції, які не дозволяють їй досягти того чи іншого рівня продажів;
знаходження відхилень від норм і стандартів, встановлених державою (якщо такі є);
здійснення аналізу конкурентної продукції, яка займає лідируючі позиції на ринку, та визначення показників, за якими випускається нами продукція відстає.
Проблема підвищення якості - одне з головних завдань розвитку економіки нашої країни. В останні роки у всіх передових у технічному відношенні країнах відзначається зростаючий інтерес до підвищення якості продукції. p> Поліпшення якості готової продукції, у свою чергу, вимагає підвищення якості сировини, матеріалів, комплектуючих виробів, впровадження нових прогресивних технологій і методів організації виробництва і праці. Тому завдання підвищення якості продукції набуває комплексний характер і зачіпає всі галузі. p> Досвід показує, що впровадження міжнародних стандартів обмежується не тільки високими вимогами до організації матеріально-технічного постачання, фінансування, програмного забезпечення, а й перешкодами соціально...
