y"> Діденко А.Н. Сучасне діловодство: навч. посіб. /О.М. Діденко. - К.: Либідь, 1998. - 250 с.
. Довідник кваліфікаційних характеристик працівніків [Електронний ресурс]. - Режим доступу: <# "justify">. Домнікова М. Професія <# "justify">. Енговатова Про . 500 рад секретарю/О. Енговатова [Електронний ресурс]. - Режим доступу: # "justify">. Іванова Т.В. Діловодство в органах державного управління та місцевого самоврядування/Т.В. Іванова, П.П. Піддубна. - К.: Центр, 2007. - 358 с. - ISBN 978-966-364-474-5.
. Кибанов А.Я. Етика ДІЛОВИХ відносін/А.Я. Кибанов, Д.К. Захаров, В.Г. Коновалова <# "justify">. Клименко О. Опіс професійної категорії В«Офісні клерки, ЗагальніВ»/О. Клименко// Секретар-референт. - Серпень. - 2011. - № 8. - С. 32-33.
. Клименко О. Складаємо Посадовим (РОБОЧЕГО) інструкцію/О. Клименко// Секретар-референт. - Жовтень. - 2011. - № 10. - С. 33.
. Комова М.В. Діловодство: підруч./М.В. Комова. - Львів: Тріада плюс, 2006. - 165 с. - ISBN 7596-66-4-217.
. Краснокутська Г. Секретар готовит Нарада/Г. Краснокутська// Секретарська справа. - 2007. - № 5. - С. 10.
. Кузнєцова Т.В. Нові кваліфікаційні характеристики секретарів/Т.В. Кузнєцова// Управление персоналом <# "justify">. Кузнєцова Т.В. Організація РОБОЧЕГО годині ї устаткування РОБОЧЕГО місця/Т.В. Кузнєцова// Секретарська справа. - 2005. - № 4.
. Кузнєцова Т.В. Секретарська справа/Т.В. Кузнєцова. - М.: Вища школа, 2006. - 354.
. Лісого Є. Ділова кореспонденція: громад правила складання листа/Олена Лісогор// Секретар-референт. - Квітень. - 2011. - № 4. - С. 58-59.
. Медведєва Т. Основи пошуку та підбору персоналу/Таїсія Медведєва// Секретар-референт. - Липень. - 2011. - № 7. - С. 50-51.
. Професійна етика секретарської справи [Електронний ресурс]. - Режим доступу: <# "justify">. Рогожин М.Ю. Настільна книга секретаря: підготовка документів: практ. посіб. /М.Ю. Рогожин. - М.: Проспект, 2004. - 296 с.
. Санкіна Л.В. Накази з Особова складу/Л.В. Санкіна// Довідник секретаря та офіс-менеджера. - 2002. - № 10. - С. 10-33.
. Стенюков М.Б. Секретарська справа/М.Б. Стенюков. - М.: Пріор, 1996. - 192 ...
