Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Курсовые обзорные » Маркетинг у сфері послуг

Реферат Маркетинг у сфері послуг





ням знижок найчастіше займається В«СпортPlazaВ» і В«Наша ПланетаВ». Розроблено систему сезонних акцій. p align="justify"> Організація збуту:

Фітнес-клуб В«СпортPlazaВ», СОЦ В«Наша планетаВ», В«Новий клубВ» - поодинокі клуби

Фітнес-клуб В«World GymВ» належить до світової мережі фітнес-клубів, однак у Володимирській області один.

Споживачі:

Рід занять відображає до якого соціального класу належить споживач. Співвідношення споживачів в чотирьох клубах приблизно однакове. Дослідження показало, що вище названі фітнес-клуби, які показані на рис. 1., Найчастіше відвідують бізнесмени (22%); керівник (18%); найманий працівник, службовець по 14% відповідно; робітники (10%) і студенти (8%). br/>В 

Для того, щоб дізнатися чим мотивується людина при виборі фітнес-

клубу я задався питанням, що найбільш важливо для споживача і з'ясувалося наступне:

Найбільш значущі:

Професіоналізм інструктора (7,14);

Розташування (7);

Значні:

Комфорт і затишок в приміщеннях (6,16);

Вартість послуг (5,9);

Уважне ставлення персоналу клубу до клієнтів (5,82);

Сучасне обладнання (5,52);

Набір послуг (5);

Можливість займатися в будь-який зручний для Вас час (4,86);

Незначні:

Престиж клубу (3,84);

Умови оплати (3,76).

Прийомами реклами та комунікацій:

Фітнес-клуб В«СпортPlazaВ» - ЗМІ, Інтернет, власний сайт, реклама на ТБ, радіо, зовнішня реклама, буклети, візитівки, участь у спортивних заходах.

СОЦ В«Наша планетаВ» - ЗМІ, Інтернет, власний сайт, реклама на ТБ, радіо, зовнішня реклама, буклети, візитівки.

Фітнес-клуб В«World GymВ» ЗМІ, Інтернет, власний сайт, реклама на ТБ, радіо, зовнішня реклама, буклети, візитівки. p align="justify"> В«Новий клубВ» тільки внутрішня реклама.

Фінансовим станом:

Фітнес-клуб В«СпортPlazaВ» - 18 000 000 руб. на рік.

СОЦ В«Наша планетаВ» - 15 000 000 руб. на рік.

Фітнес-клуб В«World GymВ» - 13 000 000 руб. на рік.

В«Новий клубВ» - 8 000 000 руб. на рік.

Попередній процедури аналізу:

Відповіді на питання:

У ринковій кон'юнктурі змін практично не передбачаються, лідери як і раніше утримують свої частки, а фірми, що зайняли свої ніші старанно їх тримають.

Підприємство може зайняти новий сегмент, тому що підприємства-кокуренти не можуть встановити низькі ціни.


Назад | сторінка 15 з 17 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Діяльність по зв'язках з громадськістю в сфері фітнес-послуг (на прикла ...
  • Реферат на тему: Особливості маркетингу в сфері Фітнес послуг на прикладі фітнес-клубу &Fitn ...
  • Реферат на тему: Цінові стратегії фірми ТОВ &Інконтракт& фітнес-клуб &Оptimist&
  • Реферат на тему: Система просування фітнес послуг ТОВ "Фітнес Хаус"
  • Реферат на тему: Аналіз якості послуг фітнес-клубу "Fresh"