би державних службовців Республіки Саха (Якутія) і муніципальної служби муніципальних службовців в Республіці Саха (Якутія).
. Нормативні правові акти органів місцевого самоврядування, до яких відносяться:
рішення, які приймаються безпосередньо громадянами на місцевому референдумі, зборах (сході);
рішення представницьких органів місцевого самоврядування;
рішення виконавчих органів місцевого самоврядування;
рішення виборних посадових осіб місцевого самоврядування. Найважливішою умовою успішного управління, одним з істотних
критеріїв управлінської ефективності є особистість самого муніципального службовця. Якими рисами повинен володіти сучасний муніципальний службовець? Американський психолог М.Шоу запропонував наступну класифікацію особистісних якостей менеджера. На його думку, особистість керівника можна «розкласти» на три групи характеристик:
а) біографічні характеристики;
б) здібності (в тому числі управлінські);
в) риси особистості (особистісні якості).
Відомий фахівець у галузі психології управління РЛ. Кричевський доповнив цю класифікацію ще однією групою - менеджерськими характеристиками. Розглянемо кожну з перерахованих груп:
) Соціально-біографічні характеристики особистості керівника включають в себе:
вік;
підлогу;
соціальний статус;
освіту.
) Під здібностями, в загальному розумінні цього слова, в психології розуміються деякі властивості і якості особистості, що дозволяють успішно здійснювати певні види діяльності.
Здібності можна поділити на загальні (наприклад, інтелектуальні) і специфічні (професійні). Серед спеціальних здібностей, необхідних ефективному менеджеру, М.Шоу виділяє наступні:
. спеціальні уміння та знання;
. компетентність;
. інформованість.
) З безлічі особистісних якостей, рис особистості, що впливають на ефективність управління, найбільш істотними є:
. домінантність;
. впевненість у собі;
. емоційна врівноваженість;
. стресостійкість;
. креативність;
. прагнення до досягнень;
. підприємливість;
. відповідальність;
. надійність;
. незалежність;
. товариськість.
Домінантність (вплив).
Муніципальному службовцю, безумовно, необхідно володіти цією межею. М.Вудкок і Д.Френсіс в книзі «розкутий менеджер» виділили наступні характеристики менеджера, який вміє впливати на людей: він ясно викладає свої думки, впевнений в собі, встановлює хороше взаєморозуміння, нагороджує необхідну поведінку, дає чіткі вказівки, прагне бути наполегливим, прислухається до інших.
Впевненість у собі.
Впевнений у собі керівник забезпечує певний психологічний комфорт і підвищує мотивацію до роботи фактом впевненості ...
