· процес обміну - транспортні та складські операції;
· контроль - аудиторські перевірки, випробування перших зразків, приймання продукції, остаточна перевірка, рекламації, ефективність взаємодії;
· адаптація - підтвердження задоволеності обслуговуванням, актуалізація даних;
· коректування субоптимальних договірних умов - довантаження виробничих потужностей, вимога додаткових цінових знижок, зміна рамкових умов;
· ослаблення стратегічних позицій - догляд споживачів, скорочення ринкової частки;
· завершення угоди - виконання платіжних зобов'язань, звільнення зайвого персоналу,оформлення заключній документації.
За частотою виникнення розрізняють одноразові і регулярні трансакційні витрати.
До регулярних, поряд з прямими витратами обміну, відносяться всі витрати утворюються при реалізації та контролі торговельної угоди в процесі обмінних відносин.
Значна частина трансакційних витрат має логістичний характер, а саме:
· вартість ресурсів, використовуваних для знаходження комерційних партнерів, проведення переговорів про умови поставок, складання контрактів та забезпечення прав власності, одержуваних за допомогою конкретної господарської зв'язку;
· плата за посередницькі послуги;
· рекламні витрати і вартість часу на пошук комерційних партнерів;
· витрати на транспортування ресурсів від пункту придбання до місця їх використання. [4].
З метою впровадження більш досконалих форм організації та оплати праці слід групувати логістичні витрати за статтями у тісній прив'язці їх до конкретних функцій і робіт, виконуваних окремими логістичними ланками. Статті логістичних витрат є, як правило, комплексними, складаються з декількох елементів витрат. Логістичні витрати, враховані за статтями, можуть бути розподілені між конкретними видами діяльності, роботами і послугами, виконуваними підприємствами, утворюючи собівартість обслуговування замовлень споживачів.
Угруповання логістичних витрат за функціональною ознакою дозволить здійснити контроль над рівнем витрат за окремими операціями, виявити ефективність різних схем організації логістичної діяльності, провести порівняльні аналізи логістичних витрат підприємств.
Функціональні центри логістичних витрат можуть бути поділені на області логістичного адміністрування, надходження, обробки та оформлення замовлення, планування, закупівель, поставок, складування та зберігання, збуту продукції та доставки замовлення споживачеві. Відповідно до цього поділом виникають витрати і витрати, пов'язані:
· з керуванням;
· обслуговуванням замовлень споживачів;
· постачанням і закупівлями;
· плануванням виробництва;
· транспортним забезпеченням;
· складуванням та зберіганням;
· розподілом і збутом продукції. [22].
Окремо можна виділити групу витрат, пов'язаних з інформаційним забезпеченням, хоча ці витрати є складовою кожної з вище перерахованих груп витрат. Витрати на інформаційне забезпечення входять у витр...
