апитання про доходи респондента, запитують, до якої соціальної групи він себе відносить. Особливу увагу слід звертати на оформлення анкети, яке іноді виявляється невдалим, незручним: смислові блоки не відокремлені один від одного, обраний погано читається шрифт і т.д. в результаті робота інтерв'юера або оператора буде утруднена і може призвести до помилок.
В залі магазину, під час виставок-продажів, на вулиці анкета роздається всім бажаючим з проханням заповнити їх на місці і повернути. По суті це випадкова, бесповторная вибірка, характеристики якої будуть визначені після повернення анкет. Такі анкети повинні включати мінімум питань і бути простими за змістом. Широко використовуваний спосіб - розсилка анкет по поштових скриньках.
Зазвичай в цьому випадку застосовується або механічна вибірка (наприклад, кожен десятий адресат), або серійна (відбираються будинки, в яких здійснюється суцільна роздача анкет). Потрібно передбачити, що до 50% анкет може бути не повернута.
Розробка анкет - це творче завдання, її план складається заздалегідь і обговорюється, ув'язується із загальними завданнями і цілями маркетингового дослідження.
Переваги методу
+ можливість отримання статистичної характеристики явища
+ можливість побудови моделей, що характеризують причинно-наслідкові зв'язки між структурними складовими явища
Етапи проведення анкетування:
· Розробка форми та змісту анкети, програми обробки і зведення результатів опитування, вибір способу розповсюдження анкет
· Розрахунок статистичної вибірки, визначення числа одиниць, які будуть піддані анкетуванням, розрахунок репрезентативної вибірки
· Вивчення сукупності опитуваних, їх стратифікація (виділення однорідних груп за різними ознаками)
· Виділення об'єкта (споживачі, підприємці, менеджери)
· Проведення опитування, збір записаних бланків
· Контроль заповнення та первинна обробка анкет
· Зведення анкет складання угруповань,
· Обробка відповідей, аналіз, розробка висновків
· До основних вимог при складанні переліку питань відносять:
1. обгрунтовану типізацію запитань
. чітке формулювання питань
2. логіку в послідовності питань
. оптимальність у визначенні кількості питань
. коректність і доречність питань
4. Асортиментна політика на ринку синтетичних миючих засобів на товарному ринку м. Красноярська
Синтетичні миючі засоби являють собою склади на основі синтетичних миючих речовин. Зазвичай вони містять 10-40% 'синтетичних миючих речовин і добавки, що підвищують миючу здатність засоби, що забезпечують їх випуск з урахуванням властивостей відпирається матеріалів.
Синтетичні миючі засоби поділяють за призначенням, видам синтетичного миючого речовини, консистенції.
За призначенням синтетичні миючі засоби ділять на 6 підгруп.
. Засоби для прання виробів з бавовняних і лляних волокон містять 20-40% миючого р...
