"justify"> Для вдосконалення механізму надання та підвищення якості адресної соціальної допомоги у відділі повинна бути організована видача Соціальної картки жителя міста Міжгір'я. Соціальна карта повинна являє собою іменну мікропроцесорну пластикову картку, створену на основі міжнародної карти системи VISA. Вона дозволить отримувати через банкомат нараховані соціальні виплати. Картка дозволить також використовувати спектр соціально-орієнтованих банківських послуг, таких як здійснення комунальних та інших видів платежів через термінали банку.
Таким чином, провівши аналіз діяльності відділу Управління праці та соціального захисту населення в місті Міжгір'я республіки Башкортостан у сфері виплати допомог і доплат можна відзначити багато позитивних моментів таких як чітка і злагоджена робота відділу, прагнення впроваджувати нові технології. Але, в той же час необхідні і суттєві поліпшення його роботи, такі як, впровадження автоматична інформаційна система Електронний соціальний регістр населення (АІС ЕСРН), яка призначена для автоматизації повсякденних функцій соціальних працівників, поліпшення інформаційного забезпечення населення про належних їм виплатах, вдосконалення роботи інтернет сайту, зайшовши на який жителі району змогли б ознайомитися з нормативною базою і роботою відділу, а співробітникам відділу проводити підвищення кваліфікації. З цією метою необхідно: обов'язково визначити для працівників, кваліфікаційні вимоги; щорічно проводити обмін досвідом роботи, семінари співробітників, надавати їм методичну допомогу, активніше використовувати форми виїзних семінарів-нарад; практикувати направлення фахівців на стажування в інші територіальні відділи
Зазначені напрями вдосконалення діяльності засновані на виявлених в ході практичної діяльності проблемах, і дозволяють узагальнити результати, і розробити єдину програму заходів щодо вдосконалення виплат та доплат соціально незахищеним категоріям населення.
3.2 Програма заходів щодо підвищення ефективності діяльності з виплати допомоги і доплат
З метою виконання Наказу від 29 червня 2012 року № 218-о Про затвердження адміністративного регламенту Міністерства праці та соціального захисту республіки Башкортостан з надання державної послуги Надання соціальної допомоги окремим категоріям малозабезпечених громадян laquo ;, і відповідно до зазначених напрямками напрямки підвищення ефективності діяльності територіального органу Міністерства праці та соціального захисту населення - відділу Управління праці та соціального захисту населення в місті Міжгір'я по виплаті посібників і доплат, необхідно розробити і впровадити адміністративну Програму виконання державної функції Соціальна підтримка окремих категорій незаможних громадян" , в якому необхідно врахувати всі виникаючі при роботі відділу проблеми, проаналізувати надходять звернення громадян з приводу якості наданих послуг. Програма повинна містити комплекс заходів, що включають в себе надання допомог, різних видів заходів соціальної підтримки та соціальних послуг.
Можна виділити наступні заходи Програми:
1. Призначення відповідального за розробку і реалізацію проекту, яким може бути керівник відділу організації соціальних виплат.
. Визначити цілі:
· Спрощення умов і процедури призначення посібників і доплат окремим категоріям малозабезпечених громадян;
· підвищення ефективності діяльності організацій, що надають послуги населенню в соціальній сфері;
· підвищення адресності та ефективності взаємодії населення та органів виконавчої влади в соціальній сфері;
· прийняття узгоджених рішень для підвищення ефективності управління в соціальній сфері з метою скорочення термінів реалізації прав громадян.
3. Визначити терміни та етапи впровадження заходів
1 етап: Проведення аналізу існуючої нормативно-правової бази, з метою можливої ??зміни умов призначення деяких видів допомог і доплат до них.
Апробація результатів: закрите адміністративно територіальне утворення місто Міжгір'я, республіки Башкортостан
2 етап:
Створення нових автоматизованих програмних комплексів, що передбачають систему обміну інформацією між органами соціального захисту населення та органами охорони здоров'я, освіти, житлово-комунального господарства, записи актів громадянського стану, федеральної державної служби зайнятості населення, паспортно-візової служби міста Міжгір'я у відповідності з новими умовами призначення державних допомог та доплат. Впровадження автоматичної інформаційної системи Електронний соціальний регістр н...
