Введення
Пропонована тема дипломного дослідження стає досить актуальною , оскільки управління персоналом, серед якого основну роль відіграє оцінка якості та результативності праці працівників, оскільки від ступеня якості праці працівників залежить загальний успіх розвитку муніципального освіти.
Ефективним сьогодні визнається управління персоналом, при якому розробляється чітка програма розвитку персоналом, визначаються всі стадії кадрової роботи, а також створюються всі необхідні умови для досягнення персоналом поставлених йому завдань. У зв'язку з цим, особливого значення набувають питання практичного застосування сучасних форм управління персоналом, що дозволяють підвищити соціально-економічну ефективність будь-якого виробництва.
Для прийняття ефективних управлінських рішень на підприємствах муніципального освіти повинні працювати високопрофесійні співробітники, які знають досить добре свою справу. Від рівня професіоналізму працівників підприємств, від ступеня їх відповідності всім кваліфікаційними рівнями залежить якість прийнятих рішень, від яких надалі залежатиме розвиток муніципального освіти.
Ефективність діяльності працівників муніципального освіти багато в чому залежить від результативності праці персоналу, а також витрат,
необхідних для здійснення діяльності підприємств.
У муніципальній освіті постійно повинен вестися контроль і моніторинг оцінки якості та ефективності праці працівників з метою виявлення точних проблем, щоб викорінювати їх на самому початковому етапі, не доводячи ситуацію до катастрофи. Якість та ефективність праці працівників перебувають у прямій залежності один від одного. Відповідно, чим вище буде якість виконання і виконання своєї роботи, тим продуктивність або результативність будуть вищі, що позитивно позначатиметься на розвитку і функціонуванні муніципального освіти.
В даний час якість праці може плавно переходити в поняття ефективність праці, так як ефективним працю працівника визнається тільки
тоді, коли досягнуто якість виробництва або надання послуг.
Основними цілями написання даного дипломного дослідження є:
розглянути теоретичні основи оцінки якості та ефективності праці працівників;
провести аналіз управління персоналом конкретного об'єкта дослідження;
запропонувати шляхи підвищення ефективності управління персоналом на конкретному об'єкті дослідження.
Виходячи з поставлених цілей, випливають такі завдання написання дипломного дослідження:
1. Розглянути поняття і сутність управління персоналом;
2. Визначити порядок проведення оцінки якості та результативності праці працівників;
3. Розглянути методи та критерії ефективності управління персоналом;
4. Проаналізувати наявність і рух кадрів на конкретному об'єкті дослідження;
5. Провести аналіз якості праці працівників на конкретному об'єкті дослідження;
6. Проаналізувати ефективність праці працівників на конкретному об'єкті дослідження.
