активно поширювати значки і брелоки. На значках повинен зображуватися логотип і слід зробити обов'язковим прикріплення такого значка до одягу всіх співробітників. Це не займе великих грошей і зусиль (пара днів і пара тисяч рублів). Що стосується брелоків, то на них піде більше грошей (бл. 10-15 тис. Руб), якщо, звичайно, не мається спеціальних каналів.
При їх виготовленні та розповсюдженні слід врахувати наступні фактори:
1) Брелок повинен виявитися на зв'язці ключів у того, кому він дарується - т.ч. він повинен бути:
- красивим;
оригінальним;
міцним.
2) Цей «хтось» повинен відігравати важливу роль для організації (бути безпосереднім замовником надаються).
3) Брелок повинен нагадувати про саму організацію і включати логотип.
) Слід дарувати брелок так, щоб подарунок здавався рідкісним і винятковим.
Мета 5 - довгострокове прогнозування і контроль.
Сучасний ринок стабільний. Економічний підйом, спостережуваний нами, поступово зменшує темпи, але тенденційно продовжує рухати економіку вперед. А, разом з нею - покупців і замовників. Тому попит зростає. Стає все більш важливим здійснення своєчасних прогнозів, досягнення максимальної стабільності, утримання значущих клієнтів.
Метод PERT - прогнозування на основі ключових прогнозів:
ОП=(О + 4М + П)/6,
Де ОП - очікуване значення прогнозу;
О - оптимістичний прогноз;
П - песимістичний прогноз;
М - найбільш (максимально) ймовірний прогноз.
За допомогою представленого методу можна з відносною точністю прогнозувати не лише динаміку замовлень, але і фінансовий стан фірми, і кількість прогулів і все, що завгодно. Перевага не вимагає знань вищої математики, метод можна використовувати з урахуванням досвіду минулих прогнозів, коректуючи ключові прогнози з урахуванням помилок минулого. Ось наочне використання даного методу в ТОВ «Вертикаль-НТ»:
Таблиця 5 - Метод PERT при оцінці кількості замовлень в липні 2007
PERTМ ОПОПРІюнь 200718301018,720Іюль +200725352025,829
Тут Р - результативний підсумок, отримане значення прогнозованого показника. Звичайно, похибка досить велика, але, враховуючи психологічну поправку, яку можна отримати з даних червня місяця і пов'язану з переоцінкою або недооцінкою прогнозних значень, отримуємо для липня:
ОП *=25,8? 20/18,7=27,6
«Контролінг - комплексна систематична оцінка всіх сторін діяльності підприємства - фірми, її підрозділів, керівників і співробітників з погляду своєчасного та якісного виконання запланованих стратегічних показників, виявлення відхилень і прийняття невідкладних і енергійних дій, щоб намічені планом рубежі були досягнуті при можливих відхиленнях господарської ситуації. Порівняння реальних і планових результатів здійснюється для своєчасного визначення місця виникнення труднощів з реалізацією плану і для забезпечення отримання планового прибутку і досягнення інших намічених показників за допомогою регулюючих заходів »[4, С. 292]. Регулююча діяльність контролінгу - сигналізувати про відхилення, допущених в одній сфері діяльності, іншим відділам, підказати їм необхідні дії, допомогти здійснити їх для досягнення планових рубежів в цілому.
Функція контролю входить до компетенції маркетингового відділу розглянутого підприємства. Він з успіхом прогнозує, становить піврічну, річну та поквартальну звітності і пропонує конкретні заходи для поліпшення функціонування організації.
Висновок
Отже, організація ТОВ «Вертикаль-НТ» дуже централізована і має просту лінійну структуру. Вона функціонує на ринку складних ремонтно-будівельних робіт на висоті, її продукція досить специфічна, що позначається як на загальному попиті, так і на пропозиції. Маючи відносно невелику конкуренцію, вона зуміла стати лідером на своєму ринку і домогтися високої стійкості.
Ми проаналізували стратегію даного підприємства і знайшли в ній як плюси, так і мінуси. До плюсів ми відносимо безперервний розвиток технології і постійні спроби впровадження різних заходів по збільшенню ефективності діяльності окремих підрозділів. До мінусів ми відносимо деяку скутість і невикористаний потенціал для диверсифікації, нехай це і пов'язано з ризиком.
Ми запропонували ряд заходів щодо поліпшення діяльності організації, зокрема створення логотипу і його закріплення у свідомості замовників. Також ми, не пропонуючи докорінних змін, зумі...
