y"> ефективно взаємодіяти із зовнішнім середовищем;
продуктивно і доцільно розподіляти і направляти зусилля своїх співробітників, встановлювати чіткі взаємозв'язки між окремими підрозділами, розподіляти права і відповідальність;
уникнути політиканства і фаворитизму в питаннях підвищення на посаді і просування, без точного опису посадових обов'язків не можуть бути створені основи для підготовки інших працівників до виконання робіт тих співробітників, які просунуті по службі;
задовольняти потреби клієнтів;
досягати своїх цілей з високою ефективністю.
Організаційна структура і підтримуюча документація необхідні для будь-якої організації з самого початку її існування.
Керівник повинен враховувати і деякі негативні характеристики організаційної структури:
схеми організаційної структури не показують важливі зв'язки між працівниками та організаційними одиницями, а те, що вони показують, може ввести в оману, оскільки на них не зображені неофіційні лінії комунікації та управлінські канали впливу (телефонні та комп'ютерні мережі дають можливість людям контактувати з іншими швидко і ефективно);
схеми організаційної структури зображують ієрархії посад, маючи на увазі, що чим вони вищі, тим більш важливі і впливові, що не завжди вірно, так як деякі працівники є впливовими при прийнятті одних рішень і позбавлені впливу при прийнятті інших;
схеми організаційної структури сприяють дуже вузькому поданням працівників про свої посади, а так як дефініції посад означають, чого люди можуть не робити, так само як роз'яснення того, що вони повинні робити, то результатом цього є організація, яка не реагує на зміни.
Ознаки ефективної організаційної структури:
структура відповідає стратегічним цілям організації;
структура відповідає середовищі функціонування організації;
відсутність протиріч між елементами оргструктури;
зведення до мінімуму або регулювання впливу індивідуальної поведінки в організації, структура забезпечує узгодження людей, що входять в організацію, з її вимогами, а не навпаки;
структура допомагає здійснювати владні функції (структури встановлюють або визначають, які позиції є головними і визначальними з точки зору ієрархії), в яких приймаються рішення (напрямок потоку інформації для прийняття рішень головним чином визначається структурою) і в яких виконується діяльність організації (структура є місцем дії організації).
Правила формування організаційної структури:
найбільш важливі (стратегічні) види діяльності мають стати основними ланками організаційної структури, а статус їх керівників повинен відповідати значущості видів діяльності для організації;
структура повинна бути повномасштабну, вона з'єднує в цілісну систему всіх членів організації: колективних та індивідуальних, в межах організації не повинно бути блоків, підрозділів і окремих людей, ізольованих від решти організації і не включених в єдину мережу структурних системоутворюючих зв'язків;
кожен компонент структури повинен володіти певною автономністю, яка, з одного боку, дозволяє йому функціонувати як самостійної цілісної мікроструктурі, а з іншого - не повинна допускати порушення цілісності та єдності структури організації;
організаційна структура повинна коректуватися з зміною стратегії організації і зовнішнього середовища (змінюється статус основних, другорядних і допоміжних видів діяльності);
необхідно активно використовувати аутсорсинг - передачу стороннім організаціям субпідрядів на більш якісне, дешеве і швидке виконання тих видів діяльності, які не впливають на конкурентну перевагу організації;
пріоритет виконуваних і бажаних функцій над складом ланок;
пріоритет об'єктивних вимог до формування раціональної організаційної структури над суб'єктивними орієнтаціями колективів і окремих працівників;
всі аспекти найбільш важливих (стратегічних) видів діяльності повинні бути підзвітні одному керівнику;
структура повинна мати здатність адаптуватися до змін зовнішнього і внутрішнього середовища, до цільової переорієнтації, до нової стратегії розвитку;
пов'язані між собою види діяльності повинні виконуватися скоординовано, за допомогою вбудовування в організаційну структуру спеціальних інструментів взаємодії;
раціональна структура - це структура мінімальної складності, природно, в тих межах, які необхідні для забезпечення нормального функціонування організації; чим...
