илися за межею бідності.
У сучасних соціально-економічних умовах, на жаль, постійно знижується життєвий рівень економічно неактивній частини населення .
Існуючі законодавчі та правові акти з організації соціального обслуговування та пенсійного забезпечення громадян потребує перегляду і доробок. Вивчення ефективності роботи системи соціального обслуговування літніх показує, що необхідно вживати заходів щодо її вдосконалення, оскільки спостерігається збільшення кількості людей похилого віку, які потребують соціальної допомоги.
Було проведено дослідження на показники якості соціальних працівників. Додаток 1.
У результаті проведеного нами дослідження були отримані наступні дані представлені в табл. 3.
З'ясувалося, що половина опитаних нами літніх людей користуються послугами соціальних працівників кілька разів на тиждень (50%), 30% опитаних потребують соціальних послуг в середньому один раз на тиждень, і 20% звертаються за допомогою кілька раз на місяць.
У таблиці 3 - Показники якості соціальних працівників, які найбільш цінують літні люди
№КачестваПоложітельная оцінка (%) 1Поніманіе100% 2Велікодушіе90% 3Способность сострадать80% 4Душевная теплота70%
Отже, ми бачимо, що літні люди констатують свою потребу в більшій увазі, безкорисливої ??допомоги та випереджаючої активної турботі соціального працівника.
Ми з'ясували, що більшість опитаних нами літніх людей не завжди бувають задоволені якістю безкоштовного соціального обслуговування (70%), і вважають, що платні соціальні послуги необхідні (60%)
Думка літніх людей про платні послуги
Так само більшість опитаних вважають, що якість платних соціальних послуг вище, в порівнянні з безкоштовною (90%), платні послуги мають більший об'єм і асортимент (80%), і цілком доступні для пенсіонерів (80% ).
Таким чином, в результаті проведеного дослідження, ми зробили такі висновки:
· половина опитаних нами літніх людей користуються послугами соціальних працівників кілька разів на тиждень;
· літні люди констатують свою потребу в більшій увазі, безкорисливої ??допомоги та випереджаючої активної турботі соціального працівника;
· більшість опитаних нами літніх людей не завжди бувають задоволені якістю безкоштовного соціального обслуговування;
· більшість опитаних вважають, що платні соціальні послуги необхідні;
· більшість опитаних вважають, що якість платних соціальних послуг вище, в порівнянні з безкоштовним;
· платні послуги мають більший об'єм і асортимент, і цілком доступні для пенсіонерів.
Ми можемо зробити висновок про те, що ставлення літніх людей до платних соціальних послуг є позитивним.
Ще одна новація. Об'єднання 2 різних за змістом та ідеології форм соціального обслуговування: нестаціонарну та стаціонарну. Мета проекту - забезпечити літніх громадян якісними і різноманітними, в тому числі і новими соціальними послугами, використовуючи широкі можливості автономного установи.
Зараз вже недостатньо прибирання квартири, покупки продуктів харчування і т.п., необхідно йти далі, і надавати поряд з побутовими послугами соціальні послуги більш високого класу - це організація дозвілля, надання додаткових медичних, реабілітаційних, психологічних , інтелектуальних послуг. Люди приходять, щоб провести медичне обстеження, отримати лікування та реабілітаційні послуги (користується попитом медичне відділення, тренажерний зал, водолікарня, послуги психолога). Та й просто добре провести час: у спілкуванні, займаючись в гуртках за інтересами, здійснивши похід в театр, подивившись улюблений фільм в приємній компанії і так далі. Передбачено проживання та чотириразове харчування, у тому числі і дієтичне. Ці послуги платні і дуже затребувані населенням.
Таким чином, у відділення соціального обслуговування вдома № 3 п.Бабушкіну, Кабанского р-вона були введені і запропоновані наступні пропозиція:
обслуговування в «прийомну сім'ю», що є частиною стратегії домашнього догляду, спрямованої на максимально можливе перебування громадян у звичній соціальному середовищі;
«хоспіс на дому», забезпечуються хворі громадяни, які потребують паліативної допомоги;
факультети «Університету третього віку» працюють в тісній взаємодії з громадськими, культурно - дозвіллєвої організаціями;
ФЗ № 442 від 28 грудня 2013р. «Про основи соціального обслуговування громадян у Російській Федерації» з 1 січня 2015р. сформовано перелік підст...
