годиною дедалі популярнішімі стають принципова НОВІ ТЕХНОЛОГІЇ реализации страхових послуг, зокрема продвижения та продаж страхових послуг через ятір Інтернет.
Інтернет-торгівля - це Цілком сформованому ринок у розвинення странах. Однак в Україні сегодня ВІН працює лишь частково. Водночас в Україні ніні сформувати основні схеми организации продаж через Інтернет.
Бізнес для споживача є Стандартним Інтернет-ресурсом окремої Компанії. У цьом разі діяльність спрямована на прямий продаж спожівачеві. Дотепер це найвдаліша форма Електронної комерції. Незважаючі на ті, что українські сайти Працюють, як правило, в режімі оформлення заявки на придбання товару або на послуги, завданні маркетингових досліджень, смороду забезпечують, зокрема в страховому секторі, до 1% від загально ОБСЯГИ страхових платежів. Бізнес для бізнесу raquo ;, міжкорпоратівній сегмент Електронної комерції - один Із найперспектівнішіх напрямків цього ринк. Це вид ДІЯЛЬНОСТІ, при якому две або Більше компаній проводять трансакції помощью Електронної мережі.
Таким чином,! застосування НОВИХ ІНФОРМАЦІЙНИХ ТЕХНОЛОГІЙ у ДІЯЛЬНОСТІ страхових компаний здатно істотно розшіріті їхні возможности у сфері збуту продукції та Підвищення лояльності КЛІЄНТІВ до ДІЯЛЬНОСТІ Компанії. Доходи американских страховиків від! Застосування Електронної комерції подекуді перевіщують 20% від усіх Надходження страхових платежів. На сегодня у России, например, вже около 2% від усіх страхових продуктов реалізуються через ятір Інтернет [2]. Однак, Цілком сформованому в розвинення странах ринок Internet торгівлі в Україні працює лишь частково. Причин тут много. Це й відсутність законодавства про електронний підпис, Який має засвідчуваті дійсність догоди, укладеної в мережі Інтернет, и недостатній розвиток системи Електрон платежів, и низьких рівень інформатізації. Водночас в Україні ніні сформувати основні схеми организации продаж через Інтернет.
Если розв'язати проблеми з доступом до мережі Інтернет для більшої части населення, в тому чіслі в регіонах, та Забезпечити надійну роботу платіжніх систем и служб доставки, то цею канал реализации страхових послуг станс значний потужнішім.
ЗАСТОСУВАННЯ других ІНФОРМАЦІЙНИХ ТЕХНОЛОГІЙ теж є Важлива елементом забезпечення якості страхових послуг. Отже, зважаючі на значення якості обслуговування у страховій сфере (за різнімі маркетингових дослідженнямі від 30% до 40% КЛІЄНТІВ страхових компаний змінюють страховика самє через неякісне обслуговування), нехтувати інструментами, что забезпечують Підвищення якості обслуговування, що не слід.
3.2 Предложения относительно оптімізації ДІЯЛЬНОСТІ страхової компанії НАСК Оранта
Глобальна фінансова криза, Падіння платоспроможного Попит на Страхові послуги, фінансові Втрати від інвестіцій страхових компаний на фондовому ринку, зниженя рентабельності страхових операцій, різке обострения конкуренції на ринку страхування вімагають від страховиків необходимость віважено управляти фінансовімі потоками, зокрема Ефективний формуваті и використовуват фінансові ресурси. Аджея самє від керування фінансовімі потоками покладів самперед економічна ефективність страхової компанії.
На Основі функціональної ознакой фінансові потоки страховика можна класіфікуваті на Страхові, інвестиційні, управлінські [1].
Страхові фінансові потоки, пов'язані з формуваня и использование страхового фонду, є визначальності для ОЦІНКИ результатів ДІЯЛЬНОСТІ страховика. Вхіднімі страховими фінансовімі потоками є Страхові премії за Укладення договорами страхування зі страхувальником.
Останнім годиною у страховиків збільшувався ріст обсягів Класичного страхування (набор традіційніх страхових послуг). У зв язку з ЦІМ збільшувалася частка ФІНАНСОВИХ потоків зі страхової та інвестіційної ДІЯЛЬНОСТІ страховика. Таким чином, у керівніцтва страхових компаний Зросла необходимость более грамотного керування ними, для того щоб страховий портфель БУВ збалансований, а інвестиційна діяльність достаточно діверсіфікована, ліквідна ї Прибуткова.
известно, что визначальності Чинник динаміки основного джерела формирование доходів страховика від страхової ДІЯЛЬНОСТІ - страхових премій, віступають Зміни величини Та структура їх страхового портфеля. Тому, різноманітні проблеми и Завдання фінансового менеджменту страхових компаний пов язані Із страховим портфелем як Основним елементом моделі про єкта управління у них.
Будь-який страховий портфель можна охарактерізуваті помощью таких основних показніків як величина ризико та норма доходу або прібутковість [3].
Під управлінням страховим портфелем та патенти розуміті процес планування, АНАЛІЗУ та регулювання величини Та структура страхового ...
