ичинами впровадження інтегрованої корпоративної системи на підприємстві є наступні (у порядку убування згадки користувачами систем): відсутність реальної інтеграції даних; недолік функціональних можливостей існуючої інформаційної системи; збільшення обсягу бізнес-операцій; вимоги міжнародної звітності; необхідність аналітичної обробки даних; невідповідність стандартам MRP/ERP [20].
Серед основних причин невдалих впроваджень КІС постачальниками рішень насамперед відзначені (у порядку убування згадувань): неготовність компанії до змін; недостатній рівень управлінських знань у керівних фахівців замовника; відсутність реальної потреби в системі з боку замовника; впровадженням займається тільки власний ІТ-відділ; розмитість цілей і завдань проекту, нечітка формулювання потреб замовником; відсутність або слабка підтримка проекту керівництвом компанії; скорочення бюджету в ході впровадження.
Більшість перерахованих причин невдалих впроваджень ставляться до проблем менеджменту підприємства і готовності до принципових змін не тільки на рівні використання інформаційної системи, а й на рівні організаційної структури і бізнес-процесів.
Практика впровадження корпоративних систем на російських підприємствах протягом останніх десяти років виявила низку загальних факторів, які необхідно враховувати при виборі постачальника. У першу чергу до них відносяться: повнота функціональних можливостей систем; рівень реалізації функціональних модулів систем; вартість і тривалість впровадження; вплив системи на бізнес і бізнес-процеси підприємства; ефективність використання системи на підприємстві [20].
У перебігу останніх років на ринку з'явилися пропозиції, які свідчать про подальшому поглибленні процесів спеціалізації ринку, що відображає об'єктивні потреби виробничих підприємств. Дійсно, якщо пропозиції В«Першої хвиліВ» були як одне: універсальні і багатофункціональні, на що і робився основний упор в маркетингу, то в міру зростання кваліфікації фахівців відділів АСУ підприємств і консультантів стали все більш виразно проступати недоліки таких рішень. А саме: складність або навіть неможливість адаптації до специфіки конкретного виробництва, відсутність В«дрібнихВ», але таких потрібних облікових і функціональних можливостей, як наприклад можливість обрахунку і моделювання цін на кожне замовлення на стадії його оформлення, облік технологічних особливостей гнучкого та багатоваріантного виробництва, яким є поліграфічне, відсутність можливості враховувати і планувати поповнення технологічних запасів матеріалів на кожному робочому місці, ну і багато інші.
Всі пропоновані інформаційні системи можна розділити за їх розміром та функціональним можливостям. У таблиці 1 наведені основні постачальники даних корпоративних систем.
Таблиця 1
Основні програмні продукти на російському ринку [20]
Локальні системи