веде до звуження зони конфлікту. Багато побоювань щодо партнера бувають необгрунтовані, навіяні розхожими стереотипами і упередженнями. Пропонуйте партнеру несподівані для нього рішення, надавайте йому можливість робити ставку на результати інших дій. Спонукайте партнера висувати прийнятні для вас пропозиції. Висувайте свої пропозиції у відповідності з можливостями партнера. Не наносіть шкоди його престижу. Рефлексуйте встановлення і почуття партнера. Контролюйте свій емоційний стан. Допомагайте собі та іншим звільнятися від негативних емоцій, знаходите гідні виходи з конфліктних станів.
У Останнім часом інтенсивно розвивається дослідження конфлікторазрешающіх чинників.
Контроль над конфліктними ситуаціями складається з ряду процедур:
1) оперативний обмін достовірною інформацією про інтереси, наміри і передбачуваних діях учасників можливого конфлікту;
2) утримання від всіх дій, здатних надати конфліктної ситуації некерований характер;
3) підключення до вирішення конфлікту неупереджених авторитетних арбітрів;
4) виявлення і використання всіх можливостей взаємоприйнятного вирішення конфлікту;
5) створення і підтримка атмосфери ділового партнерства, уникнути постконфліктного негативного емоційного протистояння.
Висновок
Спілкування - Соціальна взаємодія між людьми за допомогою знакових систем з метою трансляції (передачі) соціального досвіду, культурної спадщини та організації спільної діяльності. "Людина - Це вузол зв'язку ", - писав Екзюпері. Розкіш спілкування одухотворяє життєдіяльність людини, забезпечує його входження в соціум. У соціальному спілкуванні відбуваються психічний розвиток і самореалізація індивіда. Всі психічні якості людини і формуються і проявляються в його спілкуванні з іншими людьми: ефективне спілкування пов'язане з відповідними вміннями та навичками, з культурою спілкування.
Розрізняються зміст, функції та засоби спілкування.
Список літератури
1. Баранов П.П., В.І. Курбатов. Юридична психологія. Ростов - на - Дону, В«ФеніксВ», 2007. p> 2. Бондаренко Т. А. Юридична психологія для слідчих. М., 2007. p> 3. Волков В.М., Янаєв С.І. Юридична психологія. М., 2005. p> 4. Васильєв В.Л. В«Юридична психологіяВ»: Підручник - СПб., 2006. p> 5. Еникеев М.І. Юридична психологія. М., 2006. p> 6. Психологічні прийоми в роботі юриста. Столяренко О.М. М., 2006. p> 7. Шіханцов Г.Г. Юридична психологія. М., 2006. br/>
