lign="justify"> У результаті формується виробнича програма в натуральних показниках по кожному виду послуг і по підприємству в цілому.
На підставі маркетингових досліджень формується також цінова політика підприємства, визначаються ринкові ціни на послуги.
Виходячи з обсягів послуг та планових цін визначається виробнича програма в грошовому вираженні (тис. грн.).
Основна мета формування програми розвитку підприємства на плановий період - підвищення ефективності роботи підприємства через поліпшення використання всіх ресурсів підприємства.
Базова стратегія розвитку ТОВ В«СеверавтотрансВ» визначена вище. Наступним кроком у розробці програми комерційної діяльності є визначення потенційних споживачів транспортних послуг або цільової аудиторії. p align="justify"> Перший варіант розвитку ТОВ В«Северавтотранс" не передбачає залучення нових клієнтів, акцент робиться на розвиток видів, обсягу та якості послуг, що надаються нафтогазодобувним підприємствам.
Другий і третій варіанти припускають розвиток клієнтської бази.
На перших етапах реалізації програми комерційної діяльності ТОВ В«СеверавтотрансВ» можна розраховувати на напрацьовану в минулому клієнтську базу. Активна реклама дозволить залучити додаткових клієнтів. p align="justify"> В основу планування складу і структури споживачів послуг з вантажних і пасажирських перевезень закладена наявна клієнтська база ТОВ В«СеверавтотрансВ», статистичні дані з перевезень інших підприємств області, експертні оцінки співробітників відділу маркетингу з розширення замовлень і залученню нових клієнтів .
При другому варіанті реалізації програми передбачається наступне зміна в структурі і складі клієнтської бази (табл. 2.2).
Таблиця 2.2
Склад і структура клієнтської бази при розвитку транспортних послуг для широкого кола споживачів
Групи потребітелейКліентская база (кількість нафтогазовидобувного комплекса210150360Прочіе підприємства, організації, з ліца058403250909Ітого87773314461181219
Передбачається, що активний розвиток транспортних послуг, націлене на велику аудиторію дозволить залучити додатково 1219 клієнтів, основна частина нових клієнтів - це фізичні особи та дрібні підприємства та організації, які раніше не обслуговувалися. Підприємства нафтогазового комплексу при даному варіанті розвитку не є цільовою аудиторією, але відмовлятися від їх обслуговування не має сенсу, так як взаємодія з даними підприємствами приносить значну частину прибутку. p align="justify"> У зв'язку з тим, що ТОВ В«СеверавтотрансВ» вже надавало деякі види послуг з ремонту та обслуговування автомобілів, то на початок реалізації третього варіанту програми комерційної діяльності можна розраховувати на напрацьовану в минулому клієнтську базу. Пропозиція нових ...
