лієнта умовах незалежно від розроблених в банку стандартів за вкладами і т.д. У більшості випадків VIP-клієнт може розраховувати на спілкування з главою філії в окремому кабінеті (як правило, з шикарною обстановкою) далеко від сторонніх очей. При цьому ступінь В«індивідуальностіВ» у фінансовому обслуговуванні визначається розміром принесених в банк коштів: чим більше, тим уважніше. p align="justify">. Основними продуктами private banking в Росії є вклади і довірче управління коштами клієнтів. У рамках довірчого управління банки або керуючі компанії заробляють гроші для клієнтів на фондовому ринку. Як правило, на вибір клієнтові пропонується кілька інвестиційних стратегій залежно від ступеня ризику і очікуваної прибутковості. p align="justify">. Для російського ринку private banking сьогодні характерні наступні проблеми. Сильна конкуренція з боку іноземних банків. При цьому у західних фінансових структур є серйозні конкурентні переваги перед вітчизняними. Вони принесли на російський ринок приватного банківського обслуговування найширшу продуктову лінійку, робочі технології і, завдяки комплексним і не раз апробованим програмами навчання і підвищення кваліфікації своїх співробітників, високі стандарти обслуговування клієнтів. За всіма вказаними параметрами російські банки поки що відстають від західних. Більшість російських банків в області private banking поки не мають штату професійних персональних менеджерів і усталених традицій приватного обслуговування, порівнянних із західними. Якість послуг визначається різноманітністю банківських продуктів, пропонованих клієнту, і далеко не в кожному банку підрозділ елітного обслуговування готове допомогти клієнту в інвестуванні коштів у нетрадиційні інструменти. Закордонний інститут private banking удосконалювався протягом багатьох десятиліть, російський же private banking почав формуватися тільки в останні десять років. Крім того, всі без винятку російські мільйонери і мільярдери залишаються багатіями в першому поколінні, та й власників великих статків (понад 1 млн. дол) в Росії не так багато. Не завжди вони розуміють, чим може бути корисна для них послуга private banking. p align="justify">. Для розвитку російського ринку private banking в даний час необхідно, по-перше, пропонувати клієнтам не тільки добре перевірені рішення з практики рrivate banking, але і їх сервісну підтримку. Банкам слід пропонувати клієнтам готові, закінчені рішення, оптимізовані в плані реалізації технологічних бізнес-процесів і мінімізації можливих ризиків і їх наслідків, у тому числі і довгострокових. Тобто банкам слід розвивати і небанківські послуги, перш за все юридичні послуги з захисту багатств. По-друге, кожен банк, що пропонує клієнтам послуги рrivate banking, повинен розробити та затвердити спеціальний регламент надання даної послуги, за яким будь-які операції при обслуговуванні клієнта будуть чітко виконуються і необхідним чином контролюватися. По-третє, російським приватним банкам на допомогу слід за...
