му визначає здатність підприємства ефективно функціонувати. p> Впровадження нововведень - критерій, що відображає, яке місце займає оновлення технічної бази в підвищенні ефективності діяльності підприємства, так як впровадження прогресивної технології підвищує якість продукції, знижує витрати а виробництво. Цей критерій використовується як один з найважливіших факторів для визначення конкурентоспроможного статусу підприємства. p> Природно, що пріоритет, вагомість кожного з перерахованих критеріїв результативності будуть залежати від ряду факторів конкретного підприємства і, насамперед, від його стану: технічного, фінансового, зрілості технології та продукції, його положення на ринках збуту, кадрового забезпечення та ін Завдання менеджменту полягає у встановленні найбільш ефективних дій, спрямованих на підвищення ефективності функціонування підприємства.
Ефективність управління підприємством може розглядатися і за межами його внутрішніх кордонів. Необхідно враховувати у цьому зв'язку ефект впливів керуючої системи на інші підприємства-постачальники матеріально-сировинних ресурсів, підприємства-споживачі продукції. p> Ефективність управління може розглядатися як у глобальному масштабі - по відношенню до всього об'єкту та зовнішньому середовищі, так і в локальному аспекті - стосовно процесу управління, технічного оснащення окремих підрозділів структури управління, підсистем управління. Остання набуває дуже важливе значення: оцінити внесок (збиток) у загальні підсумки діяльності підсистем управління [10, c.169]. p> На підставі вищевикладеного і виходячи з вимог загального та приватного менеджменту, окремих теорій, законів, правил в якості методологічних підходів при оцінці ефективності управлінської діяльності були викладені і частково апробовані на практиці п'ять напрямків: а) логіко-управлінське - орієнтованість на раціоналізацію, доцільність і оптимальність управлінських дій, б) статистично-математичне - пошук і підтвердження закономірностей, на основі різноманітних розрахунків і поглибленого аналізу; в) фінансово-економічне - економічне та фінансове обгрунтування витрат і показників діяльності; г) соціально-психологічне - створення та облік соціально -психологічних умов праці, особистісно-колективних ознак і чинників праці, взаємин і клімату; д) специфіка-виробниче - відображає виробничо-цільові особливості діяльності керованої системи.
2 Аналіз ефективності використання соціально-психологічних методів управління в коммерчсекой організації
2.1 Організаційно-економічна характеристика ТДВ "Сатурн"
ТДВ "Сатурн" створено рішенням Мінського міського виконавчого комітету № 1803 від 29 грудня 1996 року.
ТДВ "Сатурн" зареєстровано рішенням Гомельського облвиконкому № 457 від 30.09.96., в Реєстрі загальнореспубліканської реєстрації суб'єктів господарювання за № 25-007.
