для обліку поточних закупівель магнітних карт окремих клієнтів або оптичних зчитувальних пристроїв в їхніх квартирах, дозволяють краще усвідомити зв'язок між рекламними оголошеннями і поведінкою покупця.
Подібна методика широко використовується дослідними інститутами і високо оцінюється фахівцями завдяки можливості отримання обширного масиву даних. В даний час, однак, вона видається дещо обмеженою внаслідок появи коштів взаємного спілкування (таких, як система Internet), а також у зв'язку з новими формами товарного обміну (резервування продукції, оренда-продаж, обслуговування споживача і т.п.).
Структура та використання бази даних
Бази даних маркетингу (БДМ) досягли фази технологічної зрілості, хоча випадки їх раціональної та економічної експлуатації ще досить рідкісні. Ряд підприємств, які усвідомили необхідність використання БДМ реляційного типу (тобто дозволяють встановити відносини між різними типами збережених даних), фактично застосовують їх поки для накопичення всіх доступних відомостей, які можуть виявитися корисними. p align="justify"> Збільшення джерел інформації і більш широкі можливості доступу до них послужили багато в чому причиною ажіотажу, з яким деякі фірми прагнуть знайти інформаційні переваги. Ці фірми практикують складання примітивних файлів з повним електронним забезпеченням, найчастіше досить складним і погано організованим. p align="justify"> Величезні можливості зберігання даних, забезпечувані сучасними інформаційними засобами, можуть через деякий час знову викликати хаос в зборі даних. Однак необхідність організації та контроль витрат технічного обслуговування повинні в кінцевому рахунку обумовити раціоналізацію БДМ і корекцію її субоптимального експлуатації. p align="justify"> Роль БДМ двоїста і залежить від того, яким чином підприємство має намір її експлуатувати. Ця база даних може служити і як логістичне засіб, та/або як засіб забезпечення процесів прийняття рішень. p align="justify"> В якості логістичного кошти БДМ призначені для повсякденного використання численними користувачами різного типу (включаючи неспеціалістів) для виконання рутинних операцій, наприклад вилучення адрес для поштових відправлень. Подібна база даних, звана комерційної, є відносно простою і не розрахована на отримання відповідей на питання з приводу, наприклад, важливості того чи іншого ринкового феномену. p align="justify"> У цьому зв'язку необхідно мати більш складну базу статистичних даних для специфічних цілей по кожному запиту, добре пристосовану для отримання точних відповідей по індивідуальних операціями. Користуватися нею повинні спеціалісти, їх число повинне бути обмеженим, а видача даних - менш частою. Частина бази даних може включати моделі розрахунків, що вимагають великих витрат часу. p align="justify"> Маркетингова база даних може бути досить складним, містити дані різних типів. Вона повинна бути пристосованою для різних маніпуляцій. Де...
