ю та використання капіталу;
- спільні цілі збільшення реалізації повернення на інвестиції. Лист супроводжується фото голови і президента компанії. У США лист до акціонерів часто пишеться в дружньому тоні;
3) фінансовий огляд - зазвичай включає підсумки за кілька років за такими величинам, як продажі, витрати на продукцію, витрачання капіталу, податки, чистий прибуток, а також коефіцієнти ціна -прибуток, коефіцієнти використання позикових коштів, повернення на активи та повернення на власні кошти компанії;
4) пояснення та аналіз - доповнюють фінансовий звіт оглядом факторів, що впливали на прибуток, на дохід за операціями і зростання активів;
5) обговорення завдань менеджменту/маркетингу - включає профіль або коротку характеристику провідних керівників, опис ринків і продуктів компанії, відображає діяльність компанії у вирішенні соціальних проблем (реалізації соціальної відповідальності) ;
6) графіки - покращують візуальне сприйняття матеріалів. Вони повинні бути теплими, привабливими і створювати позитивний настрій. Багато читачів мають мало часу для читання звіту і переглядають лише картинки.
Обговорення річного звіту проводиться на зборах акціонерів. Ретельна організація і проведення зборів - ефективний інструмент комунікації з інвесторами. Приватні інвестори приходять на таке зібрання не тільки з економічних міркувань: одні, наприклад, прагнуть спілкування та розваг, а хтось хоче виступити і привернути до себе увагу. p align="justify"> Організація успішного зборів передбачає врахування наступних основних факторів:
1) Речі менеджерів. Короткі, В«ударніВ» промови голови ради директорів і президента задають тон зустрічі. У промові можуть бути підкреслені поточні результати і досягнення.
2) Голосування. Голосуванням визначаються члени ради директорів, аудитори і приймаються рішення за пропозиціями акціонерів. Позиція менеджменту за цим пропозиціям заздалегідь доводиться до акціонерів в попередньо розісланих повноважних заявах.
3) Сесія питань і відповідей. Вони хочуть бачити, наскільки успішно справляються менеджери із запитаннями, і за відповідями судять про здатність менеджерів керувати компанією. До відповідей на питання менеджери повинні готуватися заздалегідь, відповіді необхідно попередньо узгодити. Сесія повинна вестися в дружній атмосфері. Вдале поведінка менеджерів на зборах здатне виграти голоси самих скептичні акціонерів.
Управління відносинами з акціонерами (існуючими і потенційними) будується в значній частині опосередкова...
