Сказане не означає, що у всіх відплатних відносинах з надання послуг виконавець зобов'язується до особистого виконанню. Існують такі зобов'язання, в яких особисте виконання не має значення. Так, діяльність музею не може бути зведена до особистого виконанню, оскільки послуга надається у вигляді діяльності організації в цілому, а не окремого працівника. Крім того, замовник, укладаючи договір з юридичною особою, може обумовити виконання зобов'язання конкретним фахівцем або погодитися з виконанням будь-яким кваліфікованим фахівцем, якого вибере керівник організації. Наприклад, звертаючись в юридичну фірму, можна домовитися про ведення справи конкретним юристом або просто укласти договір з фірмою, тим самим допускаючи виконання будь-яким юристом фірми.
Хоча термін «приватне виконання» і пов'язується звичайно з діяльністю фізичних осіб, визначені обов'язки покладаються і на юридичну особу. При зверненні за будь-якої послугою до юридичної особи замовник бере до уваги ступінь популярності, солідності і авторитетності фірми. Таким чином, його цікавить, щоб послуга була надана саме даними юридичною особою. Сказане означає, що юридична особа має право вдаватися до використання будь-яких фахівців, як власних, так і залучених, однак переведення боргу або інший спосіб зміни осіб на стороні виконавця у зобов'язаннях возмездного надання послуг, за загальним правилом, не допускається.
Предметом договору є нематеріальні послуги. Слід розрізняти власне результат діяльності виконавця, т. Е. Власне послугу, і той результат, якого бажає досягти замовник за допомогою послуги. Наприклад, батьки бажають, щоб їх дитина поступила в престижний навчальний заклад, і запрошують для підготовки дитини до вступних іспитів репетитора. У цьому випадку результатом, якого бажає досягти замовник (батьки), є надходження до відповідного навчального закладу. Однак цей результат не охоплюється діяльністю виконавця. Репетитор може надати можливість обучаемому засвоїти певний набір знань, необхідний для вступу до вузу, проте він не може гарантувати сам факт надходження, оскільки цей результат залежить не тільки від услугодателя, але і від впливу інших факторів, у тому числі здібностей і бажання самої дитини, числа абітурієнтів і т. д. Таким чином, невід'ємною умовою зобов'язання з надання послуг є неможливість гарантувати досягнення корисного ефекту діяльності услугодателя. Такий результат лежить поза межами зобов'язального відносини. Слід відмежовувати від зобов'язань з надання послуг такі відносини, в яких діяльність услугодателя отримує якесь овеществленное вираз, існуюче окремо від діяльності виконавця. Наприклад, консультація аудиторської фірми, що надається в усній формі, буде охоплюватися відносинами з надання послуг, а письмовий висновок тієї ж аудиторської фірми повинно регулюватися нормами про договір підряду, оскільки наявність речового результату - письмового висновку визначає предмет зобов'язання як виконання роботи до написання письмового висновку.
Інша позиція висловлена ??в Інформаційному листі Президії Вищого Арбітражного Суду РФ від 29 вересня 1999 № 48 «Про деякі питання судової практики, що виникають при розгляді спорів, пов'язаних з договорами на надання правових послуг».
Ціна в договорі послуг не визначається законодавчими актами. Є ряд документів у вигляді прейскурантів, тарифів і т. П., Які, як правило, виходять безпосередньо від виконавця.
Термін виконання договору возмездного надання послуг визначається за згодою сторін. Хоча закон не містить спеціальних правил про термін дії договору возмездного надання послуг, його визначення має істотне значення. Наприклад, якщо не визначені час і місце надання інформаційних послуг, спосіб їх доведення до відома замовника, то услугодатель не може виконати відповідний обов'язок, оскільки замовник не зможе її спожити.
3. Умови договору возмездного надання послуг
Так само, як і стосовно переважної більшості відплатних цивільно-правових договорів, єдиною суттєвою умовою договору возмездного надання послуг є його предмет. При відсутності в договорі возмездного надання послуг умови про предмет або при недосягненні сторонами угоди про його предмет договір вважається неукладеним. Предметом договору возмездного надання послуг є або совер?? ение виконавцем певних дій (наприклад, відправлення і доставка кореспонденції, надання телефонних та інших каналів при наданні послуг зв'язку, виконання операцій і різних лікувально-профілактичних процедур при наданні медичних послуг і т. д.) або здійснення ним певної діяльності (якось:з аналізу бухгалтерської та іншої документації юридичних осіб та складанню висновків в рамках надання аудиторських послуг, з надання спеціальних знань і відомостей при наданні відповідно консультаційних, інформаційних послуг, а також послуг з ...
