Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Курсовые проекты » Розробка програми з підвищення лояльності клієнтів в банківській сфері

Реферат Розробка програми з підвищення лояльності клієнтів в банківській сфері





основну частину автомобільного парку становлять автомобілі ВАЗ, іномарки різних років випуску.

Організаційну структуру підприємства можна представити у вигляді схеми (рис.3.1). Як видно з малюнка, в організаційній структурі підприємства є підрозділи за основними напрямками діяльності, а також бухгалтерія, здійснює необхідні розрахунки та облік виробничо-господарської діяльності.


Рис. 3.1. Структура управління ТОВ «Авто плюс»


Дана структура оптимальна для невеликого підприємства. Як видно на схемі, структура управління носить функціональний характер, основні підрозділи розділяються за видами діяльності. Кожен підрозділ очолює бригадир, який організовує і контролює діяльність працівників.

Облік ведеться по кожному виду діяльності, є можливість контролювати ефективність роботи і рівень податкового навантаження за видами проведеної роботи.

На основі даних аналітичного та бухгалтерського обліку підприємства проведено аналіз основних показників діяльності.

У таблиці 3.1. представлені дані для аналізу діяльності підприємства в цілому.

З даних таблиці випливає, що за аналізований період 2009-2011 рр. виручка від продажу послуг підприємства збільшилася на 1338 тис. руб., тобто на 27,1%. Це позитивна тенденція. У структурі видів діяльності, здійснюваної ТОВ «Авто плюс», найбільшу виручку приносить роздрібна торгівля. Однак найбільш динамічно розвивається напрямок діяльності - це автоперевезення. Приріст обсягів по даному виду діяльності склав 180,7%.

Таблиця 3.1

Основні техніко-економічного показники діяльності

ПоказателіЗа годОтклоненія, +, - Відхилення,% 2009201020112010- 20092011- 20102011- 20092010- 20092011- 20102011- 2009Виручка від продажу послуг, тис. руб., в т.ч.492954786267549789133811,114,427,1ремонт і ТО142913581411-7153-18-53,9-1,3автоперевозки58510281642443614105775,759,7180,7розничная торговля2915309232141771222996,13,910,3ССЧ, чел.3840412135,32,57,9Среднемесячная зарплата 1 працівника, тис. руб.7,178,9410,231,771,293,0624,714,442,7Среднегодовая вироблення 1 працівника, тис. руб.129,7137,0152,97,215,923, 15,611,617,8Среднегодовая вартість ОФ, тис. руб.12931389127396-116-207,4-8,4-1,5Фондоотдача, руб./руб.3,813,944,920,130,981,113,524,829,1

Середньооблікова чисельність персоналу збільшилася з 38 чол. в 2009 р до 41 чол. в 2011 р приріст склав 7,9%.


Рис. 3.2 Динаміка виручки від продажів за видами діяльності, тис. Руб.


Середньомісячна заробітна плата збільшилася з 7171 руб. в 2009 році до 10234 руб. в 2011 році. Приріст склав 42,7%. У той же час середньомісячний виробіток на одного працівника збільшилася на 23,1 тис. Руб., (17,8%). Темпи зростання зарплати випереджають темпи зростання продуктивності, що характеризує неефективне використання ресурсів підприємства. Середньорічна вартість основних фондів скоротилася на 20 тис. Руб. Фондовіддача зросла на 29,1%.

Для цілей оптимізації діяльності підприємства та оподаткування проаналізуємо окремо основні види діяльності.

У таблиці 3.2 представлені показники по наданню послуг з ремонту, технічного обслуговування та миття автотранспортних засобів, так як це один з видів виробничої діяльності.


Таблиця 3.2

Основні техніко-економічні показники діяльності з надання послуг з ремонту, технічного обслуговування та миття автотранспортних засобів

ПоказателіЗа годОтклоненія, +, - Відхилення,% 2009201020112010- 20092011- 20102011- 20092010- 20092011- 20102011- 2009Виручка від продажу послуг, тис. руб.142913581411-7153-18-5,03,9-1,3Расходи, тис. руб.12541261136671051120,68,38,9Среднеспісочная чисельність персоналу, чел.1112121019,10,09,1Среднемесячная зарплата одного працівника, тис. руб.7,569,0210,691,461,673,1319,318,541,4Среднегодовая вироблення одного працівника, тис. руб.129,9113,2117,6-16,74,4-12,3-12,93,9-9,5Среднегодовая вартість основних фондів, тис. руб.265273284811193,04,07,2Фондоотдача, руб./ руб.5,394,974,97-0,42-0,01-0,42-7,8-0,1-7,9Прібиль, тис. руб.1759745-78-52-130-44,6-53,6-74,3Рентабельность діяльності,% 12,257,143,19-5,10-3,95-9,06-41,7-55,4-74,0

Аналіз даних таблиці 3.2 показує, що по даному виду діяльності ТОВ «Авто плюс» спостерігається деяке зниження величини виручки від продажів. Так, в 2009 р обсяг продажів послуг з ремонту, технічного обслуговування та миття автотранспортних засобів склав тисячі чотиреста двадцять дев'ять тис. Руб. а в 2011 р - 1411 тис. руб. У 2010 році спостерігається найменше значення виручки від продажів - тисяча триста п'ятьдесят вісім тис. Руб., Це на 71 тис. Руб. або на 5...


Назад | сторінка 17 з 26 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Дослідження діяльності малого підприємства ІП "It-status" з надан ...
  • Реферат на тему: Основні техніко-економічні Показники діяльності ПІДПРИЄМСТВА
  • Реферат на тему: Розробка основних техніко-економічних Показників виробничо-господарської ДІ ...
  • Реферат на тему: Проект підприємства з надання інформаційно-технічних послуг та послуг з апа ...
  • Реферат на тему: Аналіз ДІЯЛЬНОСТІ суб'єктів підпріємніцької ДІЯЛЬНОСТІ Рівненської обла ...