едбачає визначення факторів, що впливають на ставлення покупців до підприємства і, як результат, на зміну його частки. Дані фактори можна поділити на: зовнішні чинники розвитку економіки країни (заходи державного економічного і адміністративного регулювання; характеристики конкурентного середовища; діяльність громадських і недержавних інститутів); внутрішні фактори розвитку підприємства , пов'язані з потенційними можливостями самого підприємства із забезпечення своєї конкурентоспроможності.
Фактори можуть впливати як у бік підвищення конкурентоспроможності підприємства, так і бік її зниження. Як правило, підприємства здійснюють свою діяльність у різних соціальних і економічних умовах, в результаті чого рівень використання факторів неоднаковий. Неповне використання факторів конкурентоспроможності не дозволяє реалізувати конкурентний потенціал підприємства, що робить необхідним виявлення і реалізацію резервів підвищення конкурентоспроможності підприємства.
Під резервами підприємства розуміють невикористані в повному обсязі можливості підприємства, пов'язані з скороченням витрат в самому виробництві та щодо забезпечення діяльності на конкурентному ринку з метою підвищення конкурентоспроможності. Специфіка таких резервів та їх освіти полягає в тому, що вони виступають як результат взаємодії внутрішнього і зовнішнього середовища підприємства. Склад резервів не постійний: інновації в виробництві та управлінні підприємством зумовлюють виникнення нових видів резервів, а також необхідність їх виявлення і вивчення. Жодне підприємство не може досягти переваги над конкурентами у всіх областях діяльності, але воно може направити свої зусилля на досягнення конкурентних переваг на тому чи іншому ринку в довгостроковій перспективі. У цих цілях необхідний вибір пріоритетів і вироблення стратегії, найбільшою мірою відповідної тенденціям розвитку ринкової ситуації і дозволяє найкращим способом використовувати сильні сторони діяльності підприємства.
Реалізуючи комплексний підхід до конкурентоспроможності, заснований на базі врахування трьох основних чинників: ступеня задоволення споживача продукцією, конкурентного потенціалу підприємство та ефективності стратегії для певного сегмента ринку, резерви підвищення конкурентоспроможності підприємства можна розділити на три групи.
Перша група резервів включає заходи з підвищення конкурентоспроможності продукції виходячи з переваг споживачів. До неї віднесені: зниження рівня витрат на одиницю продукції; диверсифікація асортименту; поліпшення смакових характеристик, підвищення терміну придатності; вдосконалення тари та упаковки; формування позитивного іміджу товарів; проведення зваженої цінової політики, виявлення і забезпечення переваг продукту в порівнянні з його замінниками і товарами-аналогами і пр.
До другої групи віднесені заходи щодо розробки та реалізації конкурентних стратегій на ринку. У цю групу включені: вивчення кон'юнктури ринку та його сег...
