В· ISO 8402 - Управління якістю та забезпечення якості: Словник.
Оскільки багато звичайні слова, використовувані повсякденно, застосовуються у сфері якості у специфічному або обмеженому значенні у порівнянні з повним діапазоном визначень, які наводяться в словниках, то даний стандарт ставить метою пояснити і стандартизувати терміни за якістю.
Спільність і універсальність стандартів ISO 9000 полягає в тому, що моделі Забезпечення Якості не розроблені для будь-якої специфічної області - вони призначені для застосування у всіх областях промисловості і для всіх країн.
Міжнародний комітет ISO/TC 176 пропонує вибрати модель забезпечення якості з трьох можливих.
ISO 9001 - Система Якості: Модель забезпечення якості при проектуванні, розробці, виробництві, монтажі та обслуговуванні . 9001 є найбільш великим стандартом; він застосовний у разі договірної ситуації, коли відповідність специфічним вимогам має забезпечуватися протягом декількох стадій, що включають: розробку, виробництво, монтаж і обслуговування . Це можна застосовувати, коли:
В· необхідно проектування продукції та вимоги до неї визначені у вигляді експлуатаційних характеристик;
В· довіру до відповідності продукції може бути досягнуто шляхом відповідної демонстрації постачальником її у проектуванні, розробці, виробництві, монтажі та обслуговуванні.
ISO 9002 - Система Якості: Модель забезпечення якості при виробництві, монтажі та обслуговуванні. 9002 застосуємо в договірній ситуації коли:
В· специфічні вимоги до продукції встановлені в проекті або в технічних умовах;
В· довіру до відповідності продукції може бути досягнуто шляхом відповідної демонстрації постачальником її у виробництві, монтажі та обслуговуванні.
ISO 9003 - Система Якості: Модель забезпечення якості при остаточному контролі і випробуваннях. 9003 застосуємо в договірній ситуації, коли:
В· довіру до відповідності продукції встановленим вимогам може бути досягнуто шляхом відповідної демонстрації постачальником її в остаточному контролі і випробуваннях.
Таким чином, ISO 9001 є найбільш обширним: у ньому описується система якості, яка поширюється на всі можливі види діяльності підприємства, ISO 9002 у меншій мірі описує цю систему, виключивши з розгляду діяльність з п...
