тощо
Стандарти серії ISO 9000 та ISO 14000 - це пакет документів щодо забезпечення якості та управління навколишнім середовищем, підготовлений членами міжнародної делегації, відомої як ISO/Технічний Комітет 176 (ISO/TC 176). Стандарти серії ISO 9000 сприяють забезпеченню якості при проектуванні, розробці, виробництві, монтажі та обслуговуванні продукції, а ISO 14000 - охорони навколишнього середовища та запобігання забруднень поряд із забезпеченням соціально-економічних потреб самого підприємства.
Розглянемо більш докладно структуру серії ISO 9000. В даний час серія ISO 9000 включає:
В· всі міжнародні стандарти з номерами ISO 9000-9004, в тому числі всі частини стандарту ISO 9000 і стандарту ISO 9004;
В· всі міжнародні стандарти з номерами ISO 10001-10020, в тому числі всі їх частини;
В· ISO 8402.
Три стандарту із серії ISO 9000 (ISO 9001, ISO 9002 та ISO 9003) є основоположними документами Системи Якості, що описують моделі забезпечення якості та представляють три різні форми функціональних чи організаційних взаємин у контрактній ситуації. Стандарти ISO 9000 та ISO 9004 являють собою довідники по загальному керівництву якістю, стандартами щодо забезпечення якості, які допомагають користувачеві прояснити трактування вимог стандартів ISO 9001, ISO 9002 та ISO 9003. p align="justify"> З вищесказаного випливає, що ні ISO 9000, ні ISO 9004 не є моделями Забезпечення Якості і не повинні розглядатися як обов'язкові вимоги. Таким чином, безглуздо говорити про сертифікацію або реєстрації по ISO 9000 або ISO 9004. Можуть бути отримані тільки сертифікати на відповідність ISO 9001, 9002 або 9003. p align="justify"> До інших допоміжним стандартам у сфері якості відносяться:
В· ISO 10011 - Настанови щодо перевірки системи якості.
Дана група є нормативною базою для органів, які здійснюють перевірку системи якості підприємства (у тому числі і при проведенні сертифікаційного аудиту);
В· ISO 10012 - Вимоги до забезпечення якості вимірювального обладнання.
Виконання даних вимог не є обов'язковим для шукачів сертифіката відповідності стандартам ISO 9001, 9002 або 9003, однак важко уявити собі дотримання вимог ISO 9001, 9002 або 9003 без виконання вимог ISO 10012 або відсутність у підприємства власної метрологічної бази ;
В· ISO 10013 - Настанови щодо розроблення настанов з якості.
Представлені основні рекомендації щодо складання головного документа Системи Якості - Керівництва з Якості;
...
