аходиться в контакті. Іншими словами, емпатія заснована на вмінні поставити себе на місце іншої людини, поглянути на навколишній світ його очима, відчути його стан і врахувати все це в своїй поведінці і вчинках. Механізм емпатії полягає у перенесенні елементів внутрішнього світу іншої в свій власний. У його характеристиці найбільш точним, ймовірно, буде поняття В«співпереживанняВ», оскільки емпатія виявляє себе як переживання переживань іншої людини, в ході якого досягається не тільки та чи інша ступінь або глибина розуміння суб'єктом станів і вчинків об'єкта, а й певна згода з мотивами, емоціями, установками, що пояснюють і виправдовують його поведінку.
Кожен вид комунікації характеризується особливими відносинами партнерів, спрямованістю їх цілей і завдань. У цьому відношенні специфіка міжкультурної комунікації полягає в бажанні зрозуміти, про що думає партнер, причини його переживань, його точку зору і образ думок. Тому при міжкультурної комунікації, щоб зрозуміти комунікативну поведінку представників іншої культури, необхідно розглядати його в рамках їхньої культури, а не своєї, тобто тут слід проявляти емпатичне ставлення до партнера по комунікації. Це ставлення означає уявне, інтелектуальне й емоційне проникнення у внутрішній світ партнера, його почуття, думки, очікування і прагнення. p align="justify"> Психологічно емпатія грунтується на припущенні, що в однакових обставин всі люди переживають приблизно однакові почуття і відчуття і це співпереживання дозволяє їм зрозуміти інші точки зору, ідеї і різні культурні явища. Завдяки цій властивості виникає здатність людини представити себе на місці іншого, прийняти його світогляд, зрозуміти його почуття, бажання, вчинки. У зв'язку з цим М. Беннет пропонує альтернативу В«золотому правилу моральностіВ» - В«платинове правило спілкуванняВ», яке підходу: В«поступай з іншими так, як вони чинили б самі з собоюВ» '. p align="justify"> Емпатичний тип комунікації з його прагненням зрозуміти проблему культурних відмінностей зсередини і знайти необхідні шляхи і способи для взаєморозуміння значно збільшує ймовірність повного розуміння між партнерами і, отже, взаємного вилучення різних вигод від спілкування.
загальноприйнятних вимог емпатії:
- уважно слухати співрозмовника;
прагнути зрозуміти, як почувають себе інші;
бути щиро зацікавленим у тому, що говорять і роблять інші;
проявляти співчуття до потреб і інтересам інших;
володіти і виховувати здатність розуміти точку зору іншого.
У психології розроблені спеціальні методи, за допомогою яких можна підвищити чутливість людей до переживань один одного. Зокрема, метод підстроювання, застосовуваний тими, хто намагається, прагне зрозуміти стан і наміри співрозмовника. Для цього, наслідуючи його зовніш...
