комплектності відвантажених машин здійснюють працівники департаменту збутової логістики. Спеціаліст з претензійної роботі департаменту збутової логістики реєструє інформацію про некомплектності відвантажених машин в журналі. Реєстрацію і розгляд претензій, що надходять від споживачів, здійснюють співробітники ДМК.
6.9 Додатковий контроль якості продукції
У зв'язку з необхідністю запобігання попадання до споживачів невідповідної продукції може вводитися додатковий контроль її якості в процесі виробництва, тобто проведення 100%-ного контролю якості продукції по конкретних виявленою невідповідністю.
Підставою для введення додаткового контролю якості продукції є невідповідності, виявлені в процесі проведення випробувань готової продукції, ПІ, в період експлуатації готової продукції, а також у разі виявлення масового шлюбу.
Рішення про введення додаткового контролю якості продукції та терміни його проведення визначаються на нарадах у ДІСП після приймання готової продукції, ПДКК у директора з якості, а також директора з виробництва, ПДЕК.
У разі прийняття рішення про проведення додаткового контролю якості продукції заступник директора з якості та заступник головного технолога організують оформлення таких документів:
- лист перевірки якості продукції (далі - чек-лист);
- лист виконання
Затверджені протоколи нарад направляються начальнику ОАПН ДМК для організації оформлення чек-листів.
Фахівці ОАПН ДМК на підставі наданих протоколів нарад:
а) оформляють графи чек-листа: операцій (далі - ЛВО);
- В«Пункт перевірки якості продукціїВ», причому інформація про пункти перевірки повинна повністю переноситися з протоколу наради, на підставі якого вводиться додатковий контроль;
- вставляють ескіз або фотографію невідповідної продукції із зазначенням місць контролю;
б) розміщують чек-лист у папці, розташованій за електронною адресою: Fs/Бази даних ДМК/Журнал обліку чек-листів/Готові чек-листи;
в) присвоюють номер чек-листу і вносять до журналу обліку чек-листів наступну інформацію:
- модель продукції;
- номер чек-листа;
- найменування деталі;
- креслярський номер;
- невідповідність,
- чек-лист;
- дата впровадження;
- термін дії;
- відповідальний підрозділ;
- відповідальний ділянку;
- швелерних номер комбайна.
На підставі затвердженого протоколу директор з виробництва, заступник головного технолога та начальник ДТК організовують реалізацію заходів по додатковому контролю якості продукції.
Начальник виробничого підрозділу організовує повторну перевірку зачепила продукції з оформленням акту повторної перевірки згідно з вимогами ДПП2 М5.1 В«Управління невідповідною продукцією В».
Начальник ВТК/БТК і начальник технологічного бюро УГТ організують:
а) оформлення ЛВО, заповнюючи графи:
