бібліотек часто проводять психологічні тренінги, де розбирають трапився (або модельний) конфлікт, шукають з нього найбільш прийнятний вихід. p align="justify">
Список використаної літератури
1.Андреев В.А. Конфліктологія: мистецтво суперечки, ведення переговорів і вирішення конфліктів. М.: Прогресс, 2009. 204 с. p> 2.Бібліотечние кадри: Шляхи вдосконалення професійної та соціально-психологічної компетентності. Улан-Уде: ВСГАКІ, 2008. 123 с. p>. Генієва Є.Ю. Що означає бути хорошим менеджером, або Теорія концентричних кіл// Бібліотека. 1995. № 9. С. 16-19. p>. Горшков Ю.А. Бібліотека в стратегії сучасного економічного зростання книговидання. М.: Пашков будинок, 2007. 327 с. p>. Данакін Н.С., Дятченко Л.Д., Сперанський В.І. Конфлікти і технологія їх попередження. Білгород, 2005. 316 с. p>. Дерев'янко Є. Яким повинен бути директор бібліотеки// Бібліотекознавство. 1999. № 4-6. С. 142-143. p>. Джереліевская І.К Моделювання бібліоменеджера// Наукові та технічні бібліотеки. 1993. № 1. С. 4-14. p>. Жадько Н.В. Інформаційна культура бібліотечного менеджера// Наукові та технічні бібліотеки. 1993. № 12. С. 3-11. p>. Ініціативна діяльність та платні послуги в бібліотеці: метод. рекомендації/уклад. К.Б. Фатхеева. Казань, 2004. 78 с. p>. Клюєв В.К. Формування громадських структур управління бібліотечною справою Російської Федерації. М., 1992. 39 с. p>. Матвєєв М.Ю. Проблеми визначення іміджу бібліотек// Бібліотекознавство 2008. № 6. С. 118-122. p>. Осипова І.П., Хайцева Л.Б. Бібліотечні кадри: соціальні аспекти оновлення// Світ бібліотек сьогодні: Зб. М., 2007. Вип. 8. С. 90-104. p>. Петрікін С.П. Основні функції керівника бібліотеки// Наукові та технічні бібліотеки. 1993. № 10. С. 35-39. p>. Столяров Ю.М. Повернемося до рідних витоків, або В«Дитяча хворобаВ» менеджменту в бібліотекознавстві// Наукові та технічні бібліотеки. 1998. № 4. С. 28-34. p>. Суслова І.М. Бібліотечний менеджмент: сучасна концепція управління// Бібліотека. 1995. № 12. С. 16-20. p>. Тюлина Н.І. Концепція наукового управління бібліотекою// Бібліотекознавство. 1994. № 3. С. 3-18. p>. Управління бібліотекою: теорія і практичні рішення/уклад. Н.І. Шпаді. Челябінськ: Челяб. обл. універ. науч. б-ка, 2005. 54 с. p>. Шаленко В.І. Конфлікти в трудовому колективі. М.: Изд-во МГУ, 2007. 80 с. p>. Еріашвілі Н.Д. Книговидання. Менеджмент. Маркетинг. М.: Юніті-Дана, 2009. 303 с. p>. Ястребова Е.М. Управління співробітництва - основа успішної діяльності бібліотеки (досвід західного менеджменту)// Наукові та технічні бібліотеки. 1992. № 3. С. 14-15. br/>
