тури зроблені висновки:
2. Норма керованості не порушена, зайві рівні управління відсутні;
3. Назва посад керівників відповідають їх посадовим обов'язкам;
. Відсутність дублювання функцій у різних підрозділах.
Аналіз ефективності використання трудових ресурсів: у 42,1% працюючих в ТОВ «Скульптор» вищу освіту, у 15,7% - неповну вищу. Стаж в області відповідає віку, в основному. Середній вік працюючих становить 31 рік. У колективі більше працює чоловіків, ніж жінок (63%). Середньооблікова чисельність зменшилася в 2013 році зменшилася на одну людину у зв'язку з його звільненням за сімейними обставинами. Вивчивши структуру і динаміку витрат, зроблено висновок: загальні витрати в 2013 році зросли на 6,3% порівняно з 2012 роком. Причина-більший обсяг реалізації послуг у 2013, підвищення заробітної плати, витрат на оренду приміщення. Найбільш витратними статтями для ТОВ «Скульптор» залишається заробітна плата (50,9% від загальної структури витрат у 2012 році, 49,5 - у 2013 році), оренда приміщення і відрахування до пенсійного фонду та фондів соціального забезпечення.
За підсумком дослідження чистий прибуток ТОВ «Скульптор» в 2013 році збільшилася на 296,4 тис. руб .. (37,5%).
Аналіз асортиментної структури ТОВ «Скульптор» показав, що споживання послуг в 2013 році в порівнянні з 2012 роком зріс, асортименти надаваних послуг залишився колишнім, а процентне відношення обсягу реалізації однієї послуги до підсумкового результату практично не змінилося. Робимо висновок: необхідне збільшення обсягу реалізованих послуг та розширення послуг фітнес-центру (що забезпечить збільшення доходу підприємства).
У результаті проведення аналізу конкурентоспроможності послуг, з'ясувалося що «Скульптор» виграє у всіх напрямках у порівнянні з конкурентами, крім одного: асортимент надаваних послуг. Судячи на думку більшості опитаних, фітнес-центру слід надати нові послуги, які дозволять клієнтам клубу відчувати себе більш комфортно. До того ж, у процесі аналізу виробничих площ ТОВ «Скульптор» з'ясувалося, що мається 8% (60 м.кв.) не використовуваних площ.
Для збільшення доходу та розширення асортименту послуг ТОВ «Скульптор», я пропоную провести наступний комплекс заходів:
1. Придбання кріосауни;
. Відкриття масажного кабінету;
. Первинний огляд у фітнес-консультанта.
Список використаної літератури
послуга конкурентоспроможність обслуговування фітнес
1. ГОСТ 7.32-91 (ИСО 5966-82) «Звіт про науково-дослідній роботі. Структура і правила оформлення ».
. Податковий Кодекс РФ - в поточній редакції
. Трудовий Кодекс РФ - в поточній редакції
4. ПБО 9/99. Доходи організації: наказ МФ РФ від 6 травня 1999 р., № 32н: (у поточній редакції) / / Положення з бухгалтерського обліку.
. ПБО 10/99. Витрати організації: наказ МФ РФ від 6 травня 1999 р., № 33н: (у поточній редакції) / / Положення з бухгалтерського обліку.
. ПБО 5/01. Облік матеріально-виробничих запасів: наказ МФ РФ від 9 червня 2001 р., № 44н: (у поточній редакції) / / Положення з бухгалтерського обл...
