у; на підприємстві використовуються нові технології здійснення розрахунків; на підприємстві постійно оновлюють асортимент реалізованих послуг
Неодмінною умовою конкуренції є незалежність суб'єктів ринкових відносин від певних" вищих" і «зовнішніх» сил. Ця незалежність проявляється, по-перше, в можливості самостійно приймати рішення про виробництво послуг; по-друге, у свободі вибору ринкових партнерів. У процесі конкуренції господарюючі суб'єкти як би взаємно контролюють один одного. Конкуренція також є важливим інструментом регулювання пропорцій суспільного виробництва в умовах ринку.
Оцінка привабливості ринкового сегмента пансіонату «Море» відображена в табл.8
Таблиця 7
Оцінка привабливості ринкового сегмента пансіонату «Море»
Критерії оценкіЗначімость крітеріяБалиОбщая оценка123 123456 1. Положення сег-мента1Сегмент уменьшаетсяСегмент увелічіваетсяСегмент устойчівий22. Конкурентна стійкість сег-мента1Значітельная привлекатель-ність сегмента для конкурентовУмеренная привлекатель-ність сегмента для конкурентовСлабая привабливість сегмента для конкурентов23. Ступінь мінливість вості потреб кліентов3Потребності клієнтів зна-ве вимірюв-няются під впливом раз-них факторовПотребності клієнтів незна-ве вимірюв-няются під впли-янием різних факторовПотребності клієнтів щодо постоянни64. Ступінь мінливість вості можливостей і смаків клієнтів по відношенню до послуг і послуг предпріятія2Значітельно ізменяютсяНезначітельно ізменяютсяОтносітельно постоянни65. Ступінь чуйності клієнтів до змін рівня цін на продукцію і услугі1Покупателі дуже чуйні до рівня цін на продукціюПокупателі чуйні незначітельноПокупателі НЕ чуткі16. Ступінь чуйності клієнтів до стимули-вання сбита2Покупателі дуже чуткіПокупателі чуйні незначітельноПокупателі НЕ чуткі2Ітого1019
Позитивними моментами є: асортимент послуг відповідає потребам клієнтів і ціни прийнятні для клієнтів. Недостатньо опрацьованими є такий момент як: недостатній рівень інформованості клієнтів про послуги підприємства.
Оцінка можливостей ефективного функціонування на ринковому сегменті пансіонату «Море» відображені в табл.8
Таблиця 8
Оцінка можливостей ефективного функціонування на ринковому сегменті
Критерії оценкіЗначімость крітеріяБалиОбщая оценка1231. Рівень інфор-мування по-купатель про послуги предпріятія1Нет оповещеніяНедостаточний рівень інфор-мірованностіШірокое оповещеніе22. Ступінь залежністьмости підприємства від кліентов1Кліенти мають велику мож-ливість ви-бору інших предпріятійКліенти мають обмежену можливість вибору інших предпріятійКліенти не мають можливості вибору інших предпріятій13. Відповідність ас-сортименту послуг потребам кліентов3Ассортімент послуг в основному не відповідає потребам кліентовАссортімент послуг частково відповідає потребам кліентовАссортімент послуг цілком відповідає потребам кліентов94. Прийнятність цін на услугі2Цени не прийнятні для кліентовЦени частково пріемлемиЦени прийнятні целіком65. Відповідність ка-пра послуг запитам кліентов2Качество в основному не відповідає потребностямКачество частково відповідає потребностямКачество цілком відповідає потребностям6Ітого1026
Оцінка конкурентного середовища підприємства пансіона...
