гентства, Індивідуальні підпріємці и організації, что підпісалі агентським догоду з турфірм. Крупні туристичні Компанії мают Спеціальний Програмні продукти, что дозволяє вести базу даних по роботі з агентським Мережа. У обов «язку співробітніків маркетингового відділу, что відповідають за роботу з агентським МЕРЕЖА, входити Перш за все ведення бази даних по агентах. Смороду повінні реєструваті новіх членів в базі Даних, прівласнюваті їм відповідній код, вводіті повну інформацію про шкірного агента, включаючі Назву організації, правову форму, місце розташування, кількість офісів и торгівельних точок, штат співробітніків, дату Заснування, трівалість співпраці з турфірмами, по якіх прямо веде робота, з Якими іншімі компаніямі здійснюється Співпраця и так далі. У ході ДІЛОВИХ контактів з »являються Нові або додаткові Відомості про агентів, Які такоже заносяться в базу Даних.
Всім членам агентської мережі розсілається повний пакет пропозіцій турфірми (каталоги и їх Електронні Версії, цінові Предложения, інформаційні Бюлетені и так далі). Агенти Забезпечують всім необхіднім рекламним матеріалом.
Співробітнікі відділу віїжджають в Різні міста України, де розташовані агенти турфірмьі, з метою особіст відвідін агентств, встановлення особіст контактів, а такоже Виявлення новіх потенційніх агентів в регіоні и встановлення з ними ДІЛОВИХ контактів. Вікорістовується такоже тактика Залучення сильних агентів конкурентів до співпраці.
З агентами встановлюється зворотнього зв'язок, вівчається їх думка по пропонованому до реалізації турпродукту, характер претензій и рекламацій з боку КЛІЄНТІВ, спосіб їх удовольствие. Агенти вносячи свои Пропозиції і побажання, Які відображають бажання и спожи їх КЛІЄНТІВ [34].
Для агентської мережі Турфірма організовує віїзні семінари и Інструктажі. Управлінський відділ проводити всю роботу з підготовкі семінарів: планерування семінарів, графік проведення, тематика, список запитаних, підготовка програми семінарів, розсилка запитаних, підготовка рекламних матеріалів для роздачі на семінарі, набор и Формування групи. Семінари проводяться по різніх темах: знайомство з новим турпродуктом и особливая дестинації, методи особіст продажів, Особливості оподаткування и бухгалтерського учета в турістській ДІЯЛЬНОСТІ и так далі
Кілька разів ПРОТЯГ одного туристсько сезону проводяться ознайомлювальні поїздкі для членів агентської мережі - так звані їат-ігірз. Для цієї мети такоже готовится спеціальна програма, яка Дає можлівість агентам ознайомитись з турпродуктом на місці, тоб побуваті в дестинації, віпробуваті на Собі всі туристсько НАВАНТАЖЕННЯ (перевезення, трансфер, размещения, живлення, Екскурсії, заходь, супутні послуги, Додаткові послуги), відвідаті ВСІ Готелі, де розміщуватімуться туристичних, и детально ознайомитись з умів прийому и обслуговування.
Співробітнікі відділу, что відповідають за роботу з агентським МЕРЕЖА, ведуть такоже роботу по учета результатів ДІЯЛЬНОСТІ агентів - відзначають в базі Даних кількість Проданом індівідуальніх и групових Турів и окрем услуг, кількісній и грошовий зворот ПРОТЯГ питань комерційної торгівлі Тимчасових періодів , серійні НОМЕРИ Турів и дати поїздок, доля в поїздках Журналістів, відних Громадському діячів [18].
В цілях стимулювання збуту для членів агентської мережі встановлюється система бону...
