ні вимоги:
· стислість, чіткість формулювань, своєчасність надходження;
· задоволення потреб конкретних керуючих;
· точність і достовірність, правильний відбір первинних відомостей, оптимальність систематизації і безперервність збору і обробки інформації.
Для адекватного уявлення ситуації, як правило, використовуються не тільки кількісні дані, але й дані якісного характеру. Це забезпечується за допомогою широко використовуваних у процесах прийняття рішень експертних технологій.
Доцільним при отриманні та обробці інформації про ситуацію прийняття рішень є підготовка аналітичного матеріалу, що відображає основні особливості та тенденції розвитку ситуації. Природно, що такий аналітичний матеріал повинен готуватися фахівцями, що володіють достатніми знаннями і досвідом в області, до якої належить ситуація прийняття рішень.
Види інформаційних технологій. При організації збору та реєстрації даних за принципом послідовних рішень можуть застосовуватися різні види інформаційної технологія:
· збір і реєстрація даних безпосередньо в процесі виробництва (на місцях виникнення витрат) у формі одноосібного документа і використання центральної ЕОМ для агрегування даних; обробка даних в режимі діалогу для розрахунку показників на терміналі;
· отримання вільного документа, використання машинозчитувальних носія інформації (наприклад, диска), обробка даних по виробничому відділенню на персональних комп'ютерах.
Вирішення питань впровадження нових технологій вимагає комплексного, різнобічного підходу. Важливо не тільки дослідити техніко-економічні та організаційні аспекти проблеми, а й враховувати вплив впровадження нових технологій на становище працівника у виробничому процесі. Зокрема, потрібно аналіз трудових функцій працівника, його способу дій, навичок, здібностей, умов праці. Представляють велику труднощі оцінити трудові та соціально-економічні фактори.
Технологія інформаційної діяльності передбачає: створення системи записів (цифрової і текстової інформації) із застосуванням засобів комп'ютерної техніки; використання форм як носіїв інформації; формування бази даних; створення пакетів прикладних програм.
Інформаційні ресурси бізнесу. Перехід суспільства в постіндустріальній епосі і наукомістких технологій вводить в активний оборот інформаційні ресурси і ще більш підвищує вимоги до кваліфікації праці фахівців. Але саме інформація дає можливість раціонально розпоряджатися всіма іншими видами ресурсів. Інтенсивне використання інформації дозволяє значно знизити матеріаломісткість і енергоємність продукції. Головна проблема будь-якої економіки - подолати обмеженість ресурсів. Але наявні ресурси можна використовувати різними способами. Ключовим моментом тут є рішення про те, де і як зосередити економічні ресурси. Концентрація ресурсів у потрібний час, в потрібному місці, для вирішення головного, пріоритетного напрямку - ось у чому допомагає інформація при прийнятті економічного рішення.
Інформаційна підтримка управлінської діяльності. Одним з основних відмінностей аналітичної від оперативної обробки даних є не стільки великий обсяг оброблюваних даних, скільки необхідність підтримувати обробку довільних, заздалегідь не регламентованих ...
