у напрямках, що не мають аналогів в інших регіонах РФ, загальний розвиток стримується низкою об'єктивних і суб'єктивних факторів:
Низька конкурентоспроможність старого фонду розміщення;
Малий асортимент туристських послуг, невідповідність міжнародним стандартам;
Значна тривалість «мертвого» сезону у зв'язку з природно-кліматичними умовами;
Недостатня розвиненість інфраструктури міського господарства, невідповідність світовим стандартам;
Відсутність програм підтримки туристичних фірм, що займаються в'їзним туризмом і програми комплексного розвитку туристичних об'єктів м. Якутська;
Відсутність належної фінансово-кредитної допомоги суб'єктам підприємницької діяльності;
Брак сучасних технічних обладнань (автопарку), низька культура обслуговування на міському транспорті;
Брак готельних номерів у пік туристичного сезону;
Високі тарифи на авіаперельоти та розміщення;
Також стримуючими факторами є: незадовільний стан доріг; відсутність доступної інформації про внутрішні турах, брак кваліфікованих кадрів; невідповідність між якістю і ціною послуг, а також низький рівень сервісу.
Урядом Республіки Саха (Якутія) була прийнята Державна цільова програма «Розвиток підприємництва і туризму в Республіці Саха (Якутія) на 2011 - 2014рр.» припускає розвиток структурної та матеріально-технічної бази туризму, формування механізмів регулювання туристичної діяльності та управління якістю послуг, а також маркетингових заходів щодо просування регіонального туристичного продукту.
Створюється єдиний туристичний комплекс Якутії ВАТ «Національна туристична компанія». Він буде виконувати функції своєрідного оптового продавця турпродуктів Якутії на зовнішньому ринку, у якого будуть кошти з усім маркетинговим набором просування послуг. Турфірми будуть пропонувати свій пакет послуг, а НТК їх продавати за свої комісійні. Створення НТК на справжній момент бачиться назрілою необхідністю, покликаної ефективно реалізовувати маркетингові технології впливу на споживчу поведінку на міжнародному туристичному ринку, а також у залученні інвестицій в дану галузь.
На зовнішньому ринку республіка може конкурувати з тих видів продукції, аналогів яких немає в інших регіонах РФ. Це Оймякон, «Полюс холоду», круїзи до «Тіксі», етнографічні тури на «Русское гирло», візит до нечисленних народів півночі, оленярам і т.д.
В цілому, дати однозначну і об'єктивну оцінку стану ринку внутрішнього і в'їзного туризму видається дещо скрутним через відсутність дієвої системи обліку та моніторингу послуг, що надаються.
2.2 Дослідження діяльності фірми ТОВ Інтеркросс +
ТОВ «Інтеркросс +» є турагентством Республіки Саха (Якутія) більше 6 років. Займається організацією подорожей в різні країни світу. У 2008 році 21 грудня фірма була зареєстрована у Реєстрі туроператорів Росії, як Товариство з обмеженою відповідальністю. Агентство успішно працює на туристичному ринку Росії вже 6 років, незважаючи на кризову ситуацію, як у Росії, так і в усьому світі.
Туристичне агентство «Інтеркросс +» є партнером туристичної компанії «НТК САХА» і розміщує свою ре...
