тернет можна так само і отримувати необхідну інформацію про цільову аудиторію, а отже і про попотенційних клієнтах. Постійно вести з ними діалог, проводити консультації і відповідати на їхні запитання. Як відомо, безпосереднє спілкування з потенційними клієнтами значно збільшує їх розташування до пропонованої послуги або товару. У той же час, за допомогою сайту можна відслідковувати реакцію споживачів на нововведення, аналізувати споживчий попит і т.д. При цьому таке використання Інтернет на увазі під собою постійну роботу співробітника, а не просто створення гостьової книги. Звичайний відвідувач навряд чи залишить своє повідомлення серед такого сміття raquo ;. Тому, починати треба як мінімум з форуму, при цьому, досить тривалий проміжок часу, спілкуватися у форумі доведеться з самим собою, щоб наповнити форум інформацією і втягнути в спілкування відвідувачів. По мимо форуму і гостьової книги, на багатьох сайтах розміщується форма для голосування. За допомогою правильно поставленого питання і набору відповідей, можна отримати необхідну інформацію. Якщо сайт мало відвідуємо, то можна скористатися тематичними порталами або іншими високо відвідуваними Інтернет-ресурсами. Більшість інформаційних порталів надають своє голосування для проведення опитувань. Природно не безкоштовно.
Ще однією можливістю для спілкування зі споживачем є поштова розсилка. Для цього, на сайті розміщується форма для підписки на новини про пропонований продукт, залишається тільки розсилати інформацію про новинки або зниженнях цін.
Головним недоліком Інтернет перед іншими медіа, є його порівняно невелика аудиторія. Природно, що Інтернет дуже не скоро зможе змагатися за охопленням аудиторії з телебаченням, проте до радіо, і друкованої преси не так вже далеко. У свою чергу, цей недолік є однією з причин низької вартості Інтернет реклами. Середня вартість одного показу оголошення в Інтернет зараз становить 0.005 дол. Досить відчутна різниця, якщо порівняти з вартістю того ж флаєра. При цьому, всі вищеперелічені переваги дозволяють в рази збільшити ефективність настільки дешевого рекламного оголошення, в порівнянні з іншими видами реклами.
Хоча реклама в Інтернет і дуже дешева, це ні коли не завадить витратити в порожню чималі кошти. Тому не правильно обрана рекламна майданчик або не досить добре зроблене рекламне оголошення може стати причиною глибокого розчарування. Не слід поспішати з розміщенням реклами на найвідоміших Інтернет-ресурсах, оскільки в деяких випадках, їх висока відвідуваність не виправдовує заявленої вартості. Не можна купувати рекламне місце відразу, на тривалий термін. Краще, для початку розмістити рекламу на тиждень або місяць на декількох сайтах, і після порівняння ефективності вибрати оптимальну рекламну площадку. Так само, як і у випадку з рекламними майданчиками, можна оцінити ефективність банера або текстового оголошення, чергуючи їх розміщення на одному і тому ж місці.
З метою підвищення ефективності реклами, для початку необхідно визначити цільову аудиторію і відповідно місця де ця аудиторія мешкає. Природно, що у кожної радіостанції, телепередачі та інформаційного Інтернет-ресурсу своя певна аудиторія. Однак, по мимо цього можна виділити певні характеристики радіо-аудиторії, аудиторії мережі Інтернет або аудиторії щотижневих журналів.
Основними характеристиками користувача Інтернет є:
. Молодий вік. Середній вік користувача Інтернет в Росії 25 - 30 років. Студенти складають 20 - 25% від загального числа користувачів мережі.
. Як правило, користувач мережі допитливий, товариський і всебічно розвинений.
. Крім цього, інтернетчики це економічно активні люди із середнім або вище середнього доходом. Це підтверджується і середньому віком користувачів і тим, що більше 10% користувачів є керівниками вищої та середньої ланки.
Хоча останнім часом, у зв'язку з розповсюджуваністю мережі, відсоток студентів і керівників поступово зменшується. Оскільки число підключених до мережі Інтернет офісів постійно збільшується, так само і зростає кількість менеджерів, секретарів та інших офісних працівників. У теж час, зростання кількості підключень до мережі з дому, поповнює аудиторію Інтернет і дітьми і людьми старшого віку, хоча їх відсоток поки мізерно малий.
У правовому аспекті згідно з Федеральним Законом «Про рекламу», реклама може поширюватися в будь-якій формі і з допомогою інших засобів. До реклами в Інтернеті застосовні всі ті ж вимоги, які застосовуються до будь іншій рекламі, у тому числі і вимога про те, щоб реклама не була належної.
З іншого боку, було показано, що сайт, як правило, не відноситься до ЗМІ, отже, ті обмеження, які законодавець пред'являє до реклами, розміщеної в ЗМІ, на вебсайти не можуть ...
