есіоналізму державних службовців.
Для аналізу та порівняння форми посадових регламентів з реально виконуються працівниками завданнями застосовувалися схеми послідовності операцій, маршрутні схеми виробничого процесу, інші способи аналізу робочого навантаження. Потім результати досліджень і опитувань службовців розподіляються за типами виконуваних завдань, для кожної з них встановлюється необхідний рівень повноважень. Кожна посада повинна мати своє тверде місце в організаційній ієрархії, а в її опис треба неодмінно включати перспективи просування по службі [, c. 223].
Структура службових обов'язків забезпечують фахівців представлена ??в таблиці 2.
Таблиця 2 - Функціональний зміст службових обов'язків держслужбовців Апарату СФ, що відносяться до категорії «що забезпечують фахівці» у відповідності з групою посади
Група должностейСлужебние обязанностіГлавнаяРазработка проектів організаційних рішень, пов'язаних з реалізацією завдань підрозділу, пропозицій щодо вдосконалення технологічних процесів. Забезпечення виконання службових завдань, дотримання встановленої технології робіт. Участь в інформаційному забезпеченні роботи погоджувальних, спеціальних та інших комісій. За дорученням керівника структурного підрозділу підготовка оглядових, аналітичних та інших інформаційних матеріалів і довідок. Інші обязанностіВедущаяОбеспеченіе функціонування єдиної системи діловодства та документообігу в СФ Організація роботи служби діловодства. Проведення експертизи цінності документів. Формування та ведення баз даних. Формування та ведення архіву. Підготовка звітів, організаційно-розпорядчої, інформаційно-аналітичної, технічної документації. Організаційно-технічне забезпечення заходів, що проводяться підрозділом. Ведення інтернет- і інтранет-комунікацій. Технічне забезпечення діяльності структурного підрозділу. Систематичне інформування керівника Управління, керівників структурних підрозділів та їх заступників про стан виконання документів і доручень. Інші обязанностіСтаршаяОрганізація роботи служби діловодства. Ведення діловодства (отримання, реєстрація документів і т.д.). Контроль за отриманням, реєстрацією, проходженням документів у підрозділі. Ведення автоматизованого інформаційно-довідкового банку даних. Взаємодія з організаційними та господарськими підрозділами для забезпечення чіткої роботи. Інші обязанностіМладшаяВиполненіе чітко регламентованих технологічних процесів. Технічне забезпечення діяльності підрозділу
Аналіз організації праці в Управлінні інформаційних технологій показав нерівномірну завантаження його структурних підрозділів, ряд фахівців несе дуже велике навантаження, працює в умовах постійного стресу, що позначається на виконанні завдань підрозділу в цілому. Основні проблеми пов'язані з недостатнім рівнем професіоналізму IT-персоналу у вузьких сферах, особливо пов'язаних з аналітичною роботою; з труднощами в області організації навчання і консультацій; з протиріччями в управлінні людським фактором. У той же час нерідко праця професіоналів використовується нераціонально.
Найбільш перевантаженим відділом Управління інформаційних технологій є відділ технологічних систем і комплексів інформаційно-комунікаційної системи (далі по тексту - відділ технологічних систем). Відсутність суворого поділу обов'язків між співробітниками служить причиною збоїв. Так, наприклад, начальник відділу постійно вирішує завдання поточної діяльності, виявляє і аналізує причини проблем і збоїв у роботі ІКС та програмного забезпечення робочих місць співробітників Апарату СФ. Завдяки створенню нового підрозділу і виведенню прикладних задач зі сфери його відповідальності, він зможе приділяти більше уваги завдань стратегії, планування, аналізу діяльності, вивчення сучасних технологічних систем і програмних комплексів.
Умови праці забезпечують фахівців не відповідають нормам організації робочих місць. Для розміщення Відділу технологічних систем і комплексів інформаційно-комунікаційної системи використовується зальна система. У залі площею 55 м2 розміщуються 15 осіб. Через занадто великої кількості співробітників в одному залі, чиї робочі місця розділені перегородками, схема розміщення робочих місць не відповідає технологічному процесу та документаційне потокам, в приміщенні високий рівень шуму. Забезпечує фахівцям доводиться постійно ходити до копіювальної та розмножувальної техніці, що призводить до втрат робочого часу, перерв у робочому процесі та підвищення стомлюваності.
Одна з найгостріших проблем в організації праці держслужбовців Апарату СФ - слабке використання сучасних інформаційних технологій державного управління, що відповідають завданням реалізації масштабних загальнодержавних програм і проектів.
Даний фактор прямо пов'язаний із системою мотивації і з організаційною структ...
