яка задовольняє потреби туристів під час подорожі і підлягає оплаті з їхнього боку. Успіх будь-якої фірми на ринку залежить в першу чергу від привабливості вироблюваного продукту. Він утворює основну частину маркетингового комплексу, на якій зав'язані всі інші елементи: ціна, просування на ринку і розповсюдження.
Даний інноваційний тур, пропонований автором відноситься до цілорічним турам, не вимагає спеціальної підготовки і підходить для всіх віків, у тому числі і дітей. На погляд автора, оздоровчий тур на острів Шрі-Ланка буде привабливим і престижним для споживачів, він відповідає вимогам, які передбачають додаткові зручності для туристів (трансфер, надійні авіакомпанії, комфортабельне проживання, професійні гіди, повноцінне харчування). фірма пропонуємо оптимальну програму лікування та оздоровлення. Вона враховує потреби клієнтів і тематику обслуговування (оздоровчого туризму), з точки зору змісту, складу послуг їх кількості та порядку надання.
Оздоровчий тур є унікальним, що не зустрічається на ринку Санкт-Петербурга і за всіма критеріями є конкурентоспроможним.
Нові або поліпшені продукти, позитивно сприймаються споживачами, забезпечують підприємству на час перевагу перед конкурентами. Це дозволяє зменшити інтенсивність цінової конкуренції, з якою пов'язаний збут традиційних продуктів, відсутність ж продуктової стратегії веде до нестійкості структури пропозиції через вплив випадкових або гинуть поточних факторів, до втрати контролю над конкурентоспроможністю і комерційною ефективністю продукту.
Процес створення будь інноваційної туристичної програми починається з розробки загальних цілей, вироблення попередніх прогнозів, заснованої передусім на вивченні попиту споживачів і пропозиції конкурентів.
Успішна робота підприємства залежить не тільки від виробленого продукту. Недостатньо зробити якісний товар, він повинен знайти свого споживача.
Зустріч інноваційного продукту з потенційним споживачем є найважливішою умовою його реалізації. Тому виробники повинні пропонувати ринку свої товари через посередників, формуючи власні канали продажів. Формування відповідних каналів продажів в туризмі виступає не тільки як нагальна потреба в силу специфіки даної сфери, але і є запорукою успішного функціонування туристського підприємства на ринку, збільшення обсягів продажів і прибутку за рахунок широкого охоплення реальних і потенційних ринків збуту. З одного боку, висока частка посередників ускладнює механізм туристського ринку, але, з іншого боку, самопосреднічество забезпечує можливість нормального функціонування туристського ринку і полегшує планування і здійснення подорожі для туриста.
На думку автора, попит на інноваційні туристичні послуги буде зазнавати деякі зміни, що пов'язано з появою нового типу споживача на ринку туризму. Турист майбутнього високо інформований і освічений, він дуже вимогливий і вибагливий, мобільний і індивідуальний, він прагне жити повним життям і отримати від цього життя масу всіляких вражень, він розпещений достатком пропонованих йому товарів і послуг, він непостійний і жадає різноманітності, задоволень і розваг. Як і будь-який товар, туристський продукт проходить у своєму розвитку ряд послідовних стадій які характеризуються коливаннями обсягу продажів і прибутку.
Список використаних джерел
1. Балабанов І. Т. Економіка туризму.- М., Фінанси і статистика, +1999.
. Биржаков М. Б. Введення в туризм.- СПб, Герда, +1999.
. Волошин Н.І.Турізм: нормативні правові акти: Збірник актів- М .: Фінанси і статистика, 1998..
. Герасименко В. Г. Основи туристичного бізнесу.- Одеса, Чорномор'я, 1 997.
. Гуляєв В. Г. Організація туристських перевезень.- М., Фінанси і статистика, 2001.
. Жукова М. А. Індустрія туризму: Менеджмент організації.- М., Фінанси і статистика, 2 002.
. Зорін І.В., Коверіна Т.П., Ільїна Е.Н. Менеджмент туризму: туризм як вид діяльності: Підручник - М .: Фінанси і статистика, 2001.
. Ізотова М.А., Матюхіна Ю.А. Інновації в соціокультурному бізнесі та туризмі.-М., 2006. - З 14.
. Ільїна Є. М. Туроперейтинг: організація діяльності.- М., Фінанси і статистика, 2001.
. Кабушкин Н. І. Менеджмент туризму.- Мінськ, нове знання, 2001.
. Карпова Г. А. Економіка сучасного туризму.- СПб, Герда, 1998..
