того незабаром з'явиться новий конкурент має територіальну близькість - мережа магазинів оптових цін «Сорока». Також конкурентами будуть кіоски і ларьки.
Для оцінки конкурентоспроможності візьмемо 6 основних показників (рис. 14).
Рис. 14. Показники для оцінки конкурентоспроможності
Ми попросили співробітників магазина об'єктивно розставити пріоритети по кожному з 6 пунктів. Магазин з найбільш вигідною позицією в рядку отримує 3 бали, середня позиція - 2 бали, із дуже невигідною позицією - 1 бал. Всього в даній оцінці брало участь 10 чоловік: товарознавець, 2 старших продавця, 1 продавець, 2 фахівця із закупівель, заступник директора і в якості незалежних експертів виступили 3 торгових представника, які обслуговують як наш магазин, так і конкурентів. Середні оцінки (?? езавісімих експертів і співробітників нашої фірми) представлені в табл. 15.
Таблиця 15
Середні оцінки конкурентоспроможності (незалежні експерти і співробітники фірми) (01.01.2011)
Показники для оцінки конкурентоспособностіООО «весняні» ТС «Ярмарок» Зупинний комплексЦена2,72,21,4Ассортімент32,42Качество обслужіванія2,62,651,3Место расположенія2,533Дополнітельние услугі331Скідкі, акції та т.д.131Ітого: 14,816,259,7
Таким чином, на основі даних табл. 15 побудуємо багатокутник конкурентоспроможності (рис. 14).
Рис. 14. Багатокутник конкурентоспроможності ТОВ «весняні» в 2011 р.
Судячи з рис. 14, ми можемо зробити висновок, що ТС «Ярмарок» є абсолютним лідером відразу за двома характеристиками (знижки та місце розташування).
Відповідно до рис. 14, ТОВ «весняні» лідирує за двома показниками, таким як ціна і асортимент. Суттєво погіршує конкурентне становище ТОВ «весняні» - відсутність знижок.
Отже, керівництву ТОВ «весняні» слід прийняти коригуючі заходи щодо поліпшення якості обслуговування, а також ввести гнучку систему знижок, і цілком імовірно, що підприємство буде виглядати більш конкурентноздатним і істотно поліпшить своє конкурентне становище на ринку.
ГЛАВА III. РОЗРОБКА ШЛЯХІВ ПІДВИЩЕННЯ КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНОСТІ ЗА ДОПОМОГОЮ ІНСТРУМЕНТІВ МАРКЕТИНГУ
. 1 Основні напрямки вдосконалення маркетингової діяльності ТОВ «весняні»
Протягом усієї своєї діяльності ТОВ «весняні» працює без перебоїв, приносить своїм власникам постійний прибуток, нарощує обсяги товарообігу, збільшує валовий прибуток, і як наслідок цього чисту. Підприємство так само має непогані показники рентабельності. Безумовно, роблячи дані висновки ми не беремо до уваги кризу, хоча він вніс свої корективи. Відбулося зниження товарообігу, прибутку і рентабельності, однак, криза - явище тимчасове і не можна стверджувати, що підприємство близько до банкрутства, оскільки в точно такій же ситуації зробили всі учасники ринку.
Але крім всіх позитивних сторін, є і негативні сторони.
Розглянувши асортимент товарів, які реалізує ТОВ «весняні» ми можемо зробити наступний висновок: ТОВ «весняні» реалізує досить широкий асортимент з дуже великою глибиною і насиченістю товарів.
Розглянувши структуру товарообігу, ми визначили, що:
§ Найбільшу частку в структурі товарообігу має горілка, що становить 27% від усього обсягу товарообігу.
§ Так само значну вагу має вино і пиво, частка вина становить 23%, а пива - 20% від загального обсягу товарообігу.
§ Решта асортиментні позиції мають порівняно невелику частку в структурі товарообігу.
Це говорить про те, що основний прибуток підприємство отримує від реалізації трьох товарних груп алкогольної продукції - горілки, вина, пива. Але, це не говорить про те, що решта товарні групи слід виключити з асортиментного портфеля підприємства. У даній ситуації необхідно скоротити глибину і насиченість залишилися товарних груп, тим самим, можна збільшити торговельну площу. На вивільнилася площі торгового залу, ми рекомендуємо організувати палетах - місце, яке збільшить обсяг реалізації товару, виставленого на цьому палетах - місці приблизно на 30%.
Крім того, ми визначили що управління матеріальними потоками в організації ведеться нераціонально: відбувається нераціональне накопичення товарних запасів, залишки на початок і на кінець періоду іноді нижче середньодобового споживання. Більше того, чітко видні різкі коливання попиту, а частка запасів по деяких товарних групах - недостатня для задоволення попиту, по інших товарних групах видна надмірність частки запасів, що призводить до «залеживанием» товарів і до всіх випливають з цього наслідків.
