> 9. Райгородский Д.Я. практична психодіагностика. Методики і тести. - Самара: Ізд.дом Бахрах-М, 2001. p> 10. Рева В.Є. Ділове спілкування. - Пенза: Пенз.гос.ун-т, 2003. p> 11. Соціальна психологія/Під ред. Проф. А.М. Столяренко. - М.: Юніті-Дана, 2001. p> 12. Станкин М.І. Психологія спілкування. - М.: Інст-т практичної психології, 1996. p> 13. Толстих А.В. Наодинці зі усіма: про психологію спілкування. - Мінськ: Харвест, 1990. p> 14. Чернишов В.М., Двінін А.П. Людина і персонал в управлінні. - СПб.: Вища школа, 1997. p> 15. Яковлєв І.П. Ключі до спілкуванню. Основи теорії комунікації. - М.: Проспект, 2005. p>
ДОДАТОК № 1 Методика В.П. Захарова
Самооцінка керівником стилю управління
Інструкція: Необхідно в позитивної формі об'єктивно відповісти на питання, що стосуються Вашого характеру, звичок, схильностей, обвести кружком номера тих з них, які відповідають Вашому поведінки і відношення до людей. Якщо Ви раніше ніколи не стикалися з такими ситуаціями, постарайтеся уявити, як би Ви могли повести себе в них. p> ОПИТУВАЧА
1. У роботі з людьми я віддаю перевагу, щоб вони беззаперечно виконували мої розпорядження.
2. Мене легко захопити новими завданнями, але я швидко втрачаю до них. p> 3. Люди часто заздрять моєму терпінню і витримці. p> 4. У важких ситуаціях я завжди думаю про інших, а потім про себе.
5. Мої батьки рідко примушували мене робити те, чого я не хотів. p> 6. Мене дратує, коли хтось проявляє занадто багато ініціативи. p> 7. Я дуже напружено працюю, бо не можу покластися на своїх помічників.
8. Коли я відчуваю, що мене не розуміють, я відмовляюся від наміру довести що-небудь.
9. Я вмію об'єктивно оцінити своїх підлеглих, виділивши серед них сильних, середніх і слабких.
10. Мені доводиться часто радитися зі своїми помічниками, перш ніж віддати відповідне розпорядження.
11. Я рідко наполягаю на своєму, щоб не викликати у людей роздратування. p> 12. Упевнений, що мої оцінки успіхів і невдач підлеглих точні і справедливі.
13. Я завжди вимагаю від підлеглих неухильного дотримання моїх наказів і розпоряджень. p> 14. Мені легше працювати одному, ніж кимось керувати. p> 15. Багато вважають мене чуйним і чуйним керівником. p> 16. Мені здається, що від колективу не можна нічого приховувати - ні доброго, ні поганого.
17. Якщо я зустрічаю опір, у мене пропадає інтерес до роботи з людьми.
18. Я ігнорую колективне керівництво, щоб забезпечити ефективність єдиноначальності.
19. Щоб не підірвати свій авторитет, я ніколи не визнаю своїх помилок. p> 20. Мені часто для ефективної роботи не вистачає часу. p> 21. На грубість підлеглого я намагаюся знайти відповідну реакцію, яка не викликає конфлікту.
22. Я роблю все, щоб підлеглі охоче виконували мої розпорядження. p> 23. З підлеглими у мене дуже тісні контакти і приятельські віднос...
