переважне в суспільстві ставлення до підприємництва, роль жінок і національних меншин в суспільстві, зміна соціальних установок менеджерів, рух на захист інтересів споживачів. Спостереження змін, відбуваються в системі суспільних норм, а також прогнозування наслідків, дуже важливі для прийняття рішень у менеджменті.
Майже для всіх організацій має першорядне значення ставлення до неї місцевої громади, в якої та чи інша організація функціонує. У кожній громаді існують конкретні закони й установки по відношенню до бізнесу, що визначають, де можна розгорнути діяльність того чи іншого підприємства. Деякі міста, до Приміром, не шкодують зусиль для створення стимулів, що залучають промислові підприємства в межу міста. Інші, навпаки, роками б'ються за те, щоб не допустити в місто підприємства, що мають екологічно небезпечне виробництво. У деяких o6щінах політичний клімат сприяє бізнесу, що становить основу припливу коштів місцевого бюджету від оподаткування. В інших місцях власники власності воліють взяти на себе більшу частку витрат муніципальних органів або з метою залучення нових підприємств у дану громаду, або для надання допомоги підприємствам у запобіганні забруднення середовища та у вирішенні інших проблем, які може породжувати бізнес разом з створюваними ним новими робочими місцями.
Особливу роль відіграють соціально-організаційні структури - партії, профспілки, преса, об'єднання споживачів, установи, організації молоді. Особливий інтерес викликають тут принципи побудови сім'ї, соціальний розподіл і вплив авторитетних осіб.
Часто саме соціальні фактори можуть створювати самі великі проблеми для фірми. З тим, щоб ефективно реагувати на зміну соціальних факторів, фірма повинна змінюватися, усвідомлено перетворюючись у форму, пристосовану до нової зовнішньої середовищі. p> Законодавчо-політичні фактори
В основі цього чинника лежать федеральні і місцеві законодавчі акти, а також політичні дії, спрямовані на встановлення контролю над діяльністю компанії. Політична складова зовнішнього середовища повинна вивчатися в першу чергу для того, щоб мати ясне уявлення про наміри органів державної влади щодо розвитку суспільства та про засоби, за допомогою яких держава має намір проводити в життя свою політику. У вивчення політичної обстановки входить з'ясування того, які програми втілюють у життя різноманітні партії, ставлення уряду до різних галузей економіки і регіонам країни і т. д.
Деякі аспекти політичної обстановки представляють для керівників організації особливе значення. Один з них - настрої адміністрації, законодавчих органів та судів стосовно бізнесу. Тісно пов'язані з соціокультурними тенденціями, в демократичному суспільстві ці настрої впливають на такі дії уряду, як оподаткування доходів корпорації, встановлення податкових пільг або пільгових торгових мит, вимоги щодо практики найму та просування представників національних меншин, законодавство по захисту спож...
